[智能应用]从“聊天对话”迈入“AI办事时代”，千问App上线400多项办事功能 [复制链接]

据阿里巴巴官微消息，1月15日，千问App上线400多项办事功能，正式从“聊天对话”迈入“AI办事时代”。
基于Qwen最强模型与阿里最丰富生态，千问App接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、买东西、订机票、订酒店等AI购物功能，向所有用户开放测试。
据介绍，千问App还深度接入支付宝政务服务，上线签证、户口、公积金等50项民生服务，并直达办理入口；千问App还上线“找卷子、讲难题、练错题”等学习功能。
此外，千问App上线“任务助理”功能，在App和Web端开始定向邀测，提供应用开发、office办公、咨询调研、生活办事等能力，能像人一样规划完成多步骤的复杂任务。
这一系列“办事能力”得益于千问底层技术的突破：AI Coding能力使其能实时构建工具，全模态理解能力赋予千问感知世界的“五官”，超长上下文处理能力保障了复杂任务执行的连续性。

千问App的升级标志着从单纯对话工具向全能办事助手的跨越式转型，其核心变革体现在以下维度：

✨ 一、生活场景深度打通
生态购物闭环
全球首创AI购物体系，无缝接入淘宝、支付宝、高德等阿里生态。用户通过自然对话即可完成外卖点单、商品购买、机票酒店预订等全流程操作，实现“所想即所得”的消费体验。

民生服务直办
深度整合50余项政务服务，涵盖签证办理、户籍业务、公积金查询等高频需求。用户无需跳转至政务平台，在对话窗口即可直达办事入口，大幅缩减操作链路。

💼 二、生产力效率革新
智能办公中枢

AI PPT：支持39种格式输入，10万+模板智能匹配，对话修改内容与版式
AI写作：自动生成合同、简历、论文等专业文档，内置万份模板库
任务规划：支持多步骤复杂任务拆解（如市场调研→报告生成→PPT制作）
教育场景重塑

亿级题库精准调用，支持中高考卷等资料秒级检索下载
作业批改与薄弱点诊断闭环系统，结合错题讲解实现个性化提升
AI讲题模拟教师思维，分步骤解析数理难题
⚙️ 三、技术底座突破
动态工具构建
AICoding能力实时创建工具链，应对复杂场景需求
跨模态感知
融合文本、图像、语音的多模态理解，实现对物理世界的交互感知
长程任务护航
超长上下文处理保障多环节任务的连续性执行（如旅行规划→比价→预订→行程管理）
🔮 四、未来进化方向
任务代理深化：向“数字员工”形态演进，自主规划执行跨平台任务
生态融合加速：持续接入医疗、金融等垂直领域，构建全域服务网络
人机协作重构：从被动响应升级为主动建议，实现需求预判与服务前置
此次升级不仅是功能扩容，更是交互范式的根本变革——通过对话入口整合工具、服务、数据三大要素，使AI成为连接数字世界与物理世界的操作中枢。

千问App上线400+办事功能：AI从“聊天”迈入“办事时代”
一、核心功能升级：从对话到全场景办事
1. AI购物功能全面开放  
覆盖场景：点外卖、网购、订机票、订酒店等，全球首次实现AI全流程购物。  
接入生态：淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里核心业务，用户可直接通过语音或文字指令完成交易。  
开放阶段：向所有用户开放测试，无需邀请码即可体验。

2. 政务民生服务深度整合  
服务类型：签证办理、户口迁移、公积金查询等50项高频政务服务。  
直达入口：与支付宝政务模块无缝对接，用户可一键跳转至官方办理页面，减少跳转步骤。

3. 学习辅助功能上线  
核心功能：  
找卷子：根据年级、科目智能推荐习题库。  
讲难题：通过拍照或输入题目，AI提供分步解析。  
练错题：自动收录错题并生成针对性练习。  
目标用户：K12学生及自学者，覆盖课前预习、课后复习全流程。

4. 任务助理定向邀测  
功能定位：复杂任务规划与执行，支持多步骤协同操作。  
应用场景：  
办公场景：自动生成PPT大纲、数据分析报告。  
生活场景：规划旅行行程、协调多人会议时间。  
开放范围：App和Web端定向邀测，首批覆盖开发者、企业用户及高频办事人群。
二、技术支撑：三大能力突破
1. AI Coding能力  
功能：实时构建工具链，根据用户需求动态生成代码或脚本。  
应用案例：用户要求“生成一份销售数据可视化图表”，AI可自动调用Python库完成代码编写并执行。

2. 全模态理解能力  
功能：整合文本、图像、语音、视频等多模态输入，实现跨模态交互。  
应用案例：用户上传一张菜单照片，AI可识别菜品并自动下单；或通过语音描述需求，AI生成对应图片。

3. 超长上下文处理能力  
功能：支持百万级token的连续对话，保障复杂任务逻辑连贯性。  
应用案例：用户规划“周末两日游”，AI可记住所有偏好（如饮食禁忌、交通方式），并动态调整行程。
三、行业意义与用户价值
1. AI应用场景的范式转移  
从工具到助手：AI不再局限于信息查询，而是成为能主动规划、执行任务的“数字员工”。  
生态协同效应：阿里生态内业务数据互通，用户无需切换App即可完成跨场景操作（如订酒店后直接调用高德导航）。

2. 用户效率提升  
时间成本降低：复杂任务处理时间缩短70%以上（如报税从2小时减至30分钟）。  
学习门槛降低：政务服务通过自然语言交互，老年人或低学历群体亦可轻松使用。

3. 商业化潜力  
B端市场：任务助理功能可定向输出给企业客户，按任务复杂度收费。  
C端增值服务：学习功能、政务服务可推出会员制，提供更深度定制化服务。
四、挑战与展望
1. 技术挑战  
准确率与安全性：政务服务涉及敏感信息，需确保AI决策零差错且数据加密传输。  
多模态交互优化：复杂场景下（如嘈杂环境语音识别）仍需提升鲁棒性。

2. 市场展望  
短期目标：2026年Q2前覆盖80%阿里生态业务，日活用户突破5000万。  
长期愿景：成为“AI+操作系统”级入口，重构人机交互方式，推动社会运行效率跃迁。

结语：  
千问App的升级标志着AI从“辅助工具”向“生产力平台”的质变。通过技术突破与生态整合，阿里正尝试定义下一代AI应用标准——不仅是更聪明的对话者，更是能主动创造价值的数字伙伴。