在天津的商户圈中,有这样一个人人喊打却又人人害怕的对象,她经常出现在各个场所,超市、药店、饭店、美容美发等等都被她光顾过。
但对于这个消费者,天津人是深恶痛绝,因为只要被她碰到,几乎都少不了“被扒层皮”。
十年的时间,“碰瓷王”的名号响当当,她的碰瓷生涯究竟是怎么结束的呢?
与“碰瓷王”的巅峰对决
2016年6月,天津一家老字号烤鸭店内,来了一位特殊的顾客。这位顾客看着得有六七十岁,推着轮椅,行动看起来不太方便。
面对特殊的顾客,店员自然要多注意一下,但她的举动很是令人疑惑,在就位后,大娘拿着菜单翻来覆去一二十分钟,最终才决定点了几道菜,其中有一道“杭椒牛柳”。
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菜上齐后,大娘开始食用,没过多大会,她就开始大声嚷嚷,说自己点的明明是杭椒牛柳,店家黑心,用得根本不是牛柳,而是鸭肉。
当时店里所有人的目光都集中在大娘身上,门店的异样将大堂经理吸引过来,在知道事情原委之后,经理向大娘解释说自己是天津老字号,每天的货都是正规供应商,单子票据什么都非常齐全,根本不可能用鸭肉代替牛柳去蒙骗顾客。
费了诸多口舌,但大娘始终不松口,表示就是鸭肉,反正自己吃着没有一点牛肉味。经理一看这架势,明白了大娘来的目的,反正自己问心无愧,直接打电话报了警。
这事要放到一般碰瓷者的身上,或许就直接急匆匆地走了,可这位大娘并不是一般人,她丝毫不惧,一直吵吵嚷嚷说自己吃的就是鸭肉,不是牛柳。
对于这种蛮不讲理的人,店家也是气笑了,民警尽力在调解,但大娘咬死就是不放,店家也丝毫不惯着,双方互不相让,围绕着那盆吃了一点就被打包起来当物证的杭椒牛柳辩驳不休。
眼看调解失败,双方的争议点又是在鸭肉还是牛柳上,他们又来到了市监所,本着“谁主张谁举证”的原则,大娘需要将肉拿去鉴定,确定它是鸭肉的情况下,才能解决这个问题。
大娘一听这话不干了,她说什么也不去鉴定,那结果已经非常明了了,大娘就是在碰瓷,还是那种胡搅蛮缠的碰瓷。
跟这种人浪费口舌没意思,店家直接回去了,本以为事情到此为止,没想到大娘再次出现在他们店门口,这次更好,直接拿轮椅堵着门嚷嚷不让顾客进店。
坚持蛮不讲理
店家被大娘的操作给震惊到了,为了不影响自己的生意,赶紧连同店员一起把大娘挪到了一边。
没用,大娘直接将自己的碰瓷经历坦白出来,哪哪哪,人家直接给了她五千。意思就是,你给钱我就走,不给就不走。
店家哪遇到过这种人啊,既然你耗,我也耗,反正店就在这,看谁能耗得过谁。时间一点一滴过去,店家看着空无一人的店,也不行了,想了想,直接豁出去了,喊她妈,装可怜,还跪下,总之,怎么闹腾怎么来。
很可惜,这招对气定神闲的大娘没用,两人一直僵持到深夜,谁都没吃饭,就这么僵持着,最后两人实在受不了,以700块钱结束这场无声的战争。
给了钱总该消停吧?谁知道第二天,大娘又闹到了市监局,店家怒气冲冲带着一位看起来很凶的朋友过去,最终以300块钱的代价利落结束了这场闹剧。
不过这还没完,闹剧仅过了一个月,店家另一家店面也遭到了大娘的光顾,大娘以同样的套路又来了一遍,店家明白,这事不解决,自己根本消停不了,最终另一位股东给了3000,算是彻底了了这桩事。
为防止这种事情再次发生,店家直接将大娘的照片贴在每家店墙上,大字打印出“碰瓷老太太”,要求各员工熟记,再看到她,连进门都不让进,可想而知大娘给商家带来了多大的阴影。
如果你以为大娘只碰瓷饭店就大错特错了,超市也少不了她的身影,大型超市,大娘说儿子从这买了罐蛋白粉,死缠烂打说这东西是国家不允许卖的。
可从源头到上货架,一切都正规合法,超市客服经理怎么都想不通大妈的底气从哪里来,更过分的是,在客服调解的过程中,大娘直接坐到了办公室椅子上,一开口就是五千,否则就一直僵持下去。
杜大娘赖在一家超市不走
当时是一年的最后一天,第二天就是元旦,新的一年谁不想要图个吉利顺顺利利的呢?
双方僵持不下,报警大娘也是胡搅蛮缠,大娘还表示,好好说,大家都能痛快地过个年。
无奈之下,店家只能破财消灾,以3000元的代价了了事,临走还给大娘打了车。如愿以偿的大娘笑了,说了声谢谢。
面对杜大娘这种行为,很多商户都选择花钱了事,毕竟跟这样的人死磕太不值得了,但也有商户坚持,一家理发店就表示,自己没有过错,哪怕店不开了,他都不会出这个钱。
“碰瓷王”终于栽了
为数不多的胜利者是一家超市的老板,被大娘一口咬死说买的一箱饮料有问题,但自己没有任何过错,便拍了几张照片发到了浙江丽水老乡群里,没想到马上被许多老板认出来了,说她敲诈过很多人。
为了给大娘个教训,这些老板陆陆续续赶到这里,二三百的天津人,河北廊坊人都出现围着大娘,激动地朝她大喊。
这次,大娘终于吃了亏,她签了份保证书,保证以后再也不进丽水人开的超市。
杜大娘签的保证书
然而这样的胜利并不多,大娘十次有九次都是成功的,她会使用各种手段,比如在经营场所大小便,比如打砸物品,不让其他顾客进店等等,要求店家进行赔偿。
不赔偿,她就以身体病了痛了撒泼,万一出个事,谁都承担不了这个责任,没人敢惹,最终只能花钱了事。
横行多年,大娘终于遭到了应有的惩罚,根据了解,她姓杜,丈夫去世早,自己带三个孩子,早年就因为诈骗入过两次狱,刑满出狱之后,杜大娘就更加无所事事,便开始碰瓷,上梁不正下梁歪,她的子女也跟着杜大娘一起,这个小团伙,通过碰瓷可没少挣钱。
最终,在警方的合力打击之下,杜大娘被依法逮捕,烤鸭店老板知道后,终于撕下了那张印着照片的纸,开怀大笑。
光明网:天津杜大娘的“碰瓷”十年
从古至今,杜大娘这种例子其实是极少的,因为人都有尊严,且现在人们都生活在文明社会,如果处处是“杜大娘”,那么她也不会成功了。
弱势者不是违法犯罪的护身符,面对这种情况,希望我们能够拿起法律的武器,坚定维护自身权益,不要让不良风气继续下去。