人工智能是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。人工智能是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。特别是最近在网上引起关注的虚拟人华智冰就体现出了人工智能的优势所在。
而在结合各方舆论质疑，与小冰团队的历次声明后，不难看出此次事件中，华智冰可谓是无辜“躺枪”，究其根源还是大众对于AI科技高水平的期待，与具体技术层面知之甚少的认知落差。同时，一些为博眼球、博出位的自媒体断章取义，更是起到了推波助澜的作用。
这场舆论风暴起于有网友翻出了B站UP主“鱼子酱酱”发布的作品—《女孩天台深情弹唱<男孩>》视频，并质疑此前华智冰弹唱视频只是真人拍摄视频进行了AI换脸。
对此，B站UP主“鱼子酱酱”回应小冰团队对《男孩》视频的使用均经过其授权。并且，小冰团队也表示，华智冰演唱视频自发布之初便清楚标示：“肢体视频模板来自于小冰团队成员鱼子酱酱视频”，原视频一直保留于B站，现场发布会及视频中均注明了来源。
而关于最近一些自媒体将这一演唱视频强行扣到了清华身上的行为。要知道，小冰公司9月30日就已在知乎上做出明确说明，明确与清华无半点关系，也为给大众可能造成的误导表达了歉意。
引发大众误解的另一个焦点，华智冰演唱视频使用的技术，是否只是AI换脸？从视频与小冰公司的历次回应看，显然不是，因为该视频中的人物面容和歌声均为AI生成，且声音、口型与表情之间也是自动匹配。而传统的“AI换脸”只能实现真人脸换真人脸，但小冰用的是无中生有的虚拟人脸，不仅避免了隐私问题。并且自主生成许多高精度静态面容，并与演唱口型、微表情完美匹配，这是普通技术难以实现的。
同时，小冰团队特别说明，基于小冰框架批量生成的虚拟人面容和声音，已经落地在虚拟恋人、X Studio系列产品里，大众均可体验。已经不乏一些用户创作了高水准的华智冰同人作品，如《花灯昼》等。
今天人工智能已经可以做到识别、预测、优化、决策、分类、匹配、判断、执行等运算，这些算法将给人们带来更多能力的提升。在商业环境中AI将会比人类更懂用户，谁搞懂了客户需求，谁就掌握了话语权。其次在企业运营上，AI可以更加精准和高效地帮助企业降低成本和提高品质。还有人工智能可以帮资源匹配，令企业的供应链系统更精准、更高效、更优质。
