日前，现代汽车集团刚刚推出了一款名为 "DAL-e "的人工智能机器人。这是一款高度先进的机器，旨在利用精确的识别能力和移动功能与人们进行交流。
DAL-e这个名字是 "Drive you，Assist you，Link with you-experience "的缩写。该机器人配备了最先进的人工智能技术，用于面部识别，以及基于语言理解平台的通信系统。它的设计是为了带来未来的客户服务，像疫情这样的时候，需要在进行日常工作时减少身体接触。
DAL-e尺寸为1,160×600×600mm，重80kg（176磅），在首尔南部的现代汽车展厅进行了首次操作。此次操作后，预计将用于现代汽车集团旗下其他展厅等需要与顾客进行日常交流的各个领域。
DAL-e机身给人以温馨的感觉，与市面上众多的客服和导购机器人相比，明显更轻巧。它配备了一系列友好的情感功能，可以与顾客进行更自然的亲密互动。
如果顾客进入展厅时没有戴口罩，机器人会识别出来，并建议顾客戴上口罩。在交流能力方面，DAL-e能够通过提供产品和服务的有用信息，与顾客进行对话，同时对触摸屏和口头指令做出反应。
在移动性方面，通过4个轮子可以自由移动，护送顾客到指定地点。此外，它还可以通过无线连接会场内的大型显示屏，让参观者与它合影，并利用其活动臂提供手势反馈等多种方式招呼顾客。
在首次亮相的展厅中，DAL-e为顾客提供了手势帮助，特别是鉴于疫情而不愿意接受人类工作人员帮助的顾客，以及在周末等繁忙时间到访会场的顾客，减轻了工作人员的工作流程，受到了好评。
现代汽车集团计划根据试运营的数据持续更新DAL-e，随着时间的推移，不断磨练其功能。
