今天网购遇到的客服都不好:
周末估计都没心情上班吧
第一次是要买袜子,对方回复时内容少了些东西。前后不搭我看不懂对方是要表达啥。给客服指出来后。对方不知道是不是没睡醒,总之不在状态。我们怎么聊,都聊不到一起。
后来算了
刚刚帮同事买茶叶,问茶叶店的客服。客服一问三不知道,我直接怼回去。你怎么当客服的。虽然不一定要懂什么。但最起码会说啊。我在别的店,人家的客服说起来都是一套一套的。可惜店里的快递公司在我这片的快递员很垃圾。
有这样的不专业、不敬业的客服,肯定是老板平时缺少监管和培训了。
这些店肯定很多都是刷好评,我遇到奇葩客服的这两家店都是显示高级、服务好的店。。有这样的服务态度还能给好评。。