3月23日，在顺丰控股举行的2017年度业绩说明会上，顺丰方面首次公开谈论新零售。顺丰速运集团总裁王卫表示，顺丰介入零售的方式是基于物流的商业合作伙伴。在此之前，顺丰控股也交出了上市后的首份成绩单：营收和利润双双高速增长。值得关注的是，在顺丰高增长的业绩中，新业务表现最为抢眼。尤其是“新零售”风口下的同城配送业务暴涨636.18%；冷运与医药业务也同比增长59.7%。(来源：每日经济新闻)
专家点评：顺丰的配送业务质量在国内首屈一指，因此在“新零售”的风口下获得业绩增长并不令人意外，相信投资者都可以对顺丰在这部分市场中的潜力给出合理的估计。但是在通过物流介入“新零售”之前，顺丰曾经大力开展的社区实体店和电商业务都没有取得令人信服的成绩，与物流同样有效率的京东相比，缺少了电商平台的支持，诸如消费贷款之类的金融业务就难以开展，使得其战略纵深与京东等电商相比不在同一个水平线上，这也许是顺丰物流成绩背后面临的更大问题。
