一提到世界上的著名博物馆，大家都会想到这几座：英国的大英博物馆；法国的卢浮宫；美国的大都会博物院和俄国的艾尔米塔什博物馆，也就是冬宫。有人甚至说，它们是世界四大博物馆，而我认为他们忽视了一座重要的博物馆，就是中国的故宫博物院。
故宫的土地是充满故事的土地，在明、清两代曾有24位皇帝在此居住。1925年的10月10日，紫禁城的大门突然间打开了，在3000多名社会名流的见证下，紫禁城城门上挂起了李煜瀛先生书写的“故宫博物院”匾额。
一
今天的故宫博物院拥有三项世界级文化资源。第一项是九千间房屋组成的古建筑群。大家知道北京有一条清晰的城市中轴线，从永定门到钟楼共7.8公里，这条轴线上最气势磅礴，最重要的一组建筑就是紫禁城古建筑群，因为紫禁城及其周边文物古迹的存在，北京的城市中心才显示出与世界上其他首都城市中心格局的差异性。
我们每天在紫禁城里行走，通过阅读资料，就会知道在我们身边的很多空间里都曾发生过很多故事。大家也许在连续剧里会看到皇帝坐在金銮宝殿里，在乾清宫上早朝。我可以负责任地告诉大家，这些绝对都是戏说。明代皇帝上早朝就在太和门的门洞里，清代皇帝上早朝就在乾清门的门洞里，从来就没坐在金銮宝殿里上朝的皇帝，皇帝也很辛苦，很早就起床。这是我们的第一项重要的世界级文化资源，它被列入了世界文化遗产名录。
二
故宫的第二项资源就是我们的藏品。12年前，我的前任郑欣淼院长当院长时，你如果问他故宫博物院有多少件文物藏品，他答不出来。但是两年前，我到故宫博物院工作的第一天，我就能准确说出我们故宫博物院有多少件文物藏品，1807558件套，有整有零的。为什么我能说出来，而郑院长说不出呢？因为在我来之前，郑欣淼院长已经领导故宫工作人员用了7年时间进行了一场艰苦卓绝的文物清理工作，这是历史上最全面、最彻底的一次紫禁城文物清理，每一件实物和它的信息卡片都对应起来了，因此得出了准确数字。今天这些文物被分为69个类别，比如我们有53000幅绘画，大家熟悉的《千里江山图》《五牛图》《富春山居图》《韩熙载夜宴图》《清明上河图》等。有75000件法书，大家熟悉的《兰亭序》《中秋帖》《伯远帖》都是重要的藏品。还有28000件碑帖，加起来就是156000件，这都是无与伦比的纸质文物。
故宫也是收藏铜器最多的一座博物馆，一共有16万件，我认为其中最珍贵的是带有先秦铭文的1670件青铜器，它们都是传世艺术精品。玉石器也是故宫博物院收藏的骄傲，出土于东北红山文化的玉器，出土于浙江良渚文化的玉器，还有更古老的安徽凌家滩文化的玉器都有广泛收藏，中华五千年文明史，通过故宫的玉器收藏就可以串联起来。故宫是收藏陶瓷最多的一座博物馆，367000件陶瓷是一个天文数字，它们基本都是生产于景德镇的官窑瓷器。我到故宫博物院工作之前，没有想到故宫收藏有那么多的织绣类文物。通过查阅资料，当时在江宁、苏州、杭州有三个织造区，最多的时候曾7000人在给皇宫做织绣品、做服装，在故宫库存里，今天收藏着18万件织绣。
我们国家的博物馆，不像大英博物馆、卢浮宫、大都会博物馆等收藏着很多来历不明的别的国家的文物。但故宫是个例外，我们收藏有上万件来自外国的文物，但是都是来路清晰的，是从海外贸易、商品交流、使节纳贡汇集而来的。比如西洋钟表，故宫居然是世界上收藏西洋钟表最多、品质最好的一座博物馆，因为当时西方的一些国家，尤其是英国、法国、德国、瑞士，会把它们最精美的一些西洋钟表作为礼物送给东方的皇帝。乾隆皇帝非常喜欢西洋钟表，可惜他只看到了它的精巧，而没有看到其背后科技的发展对清朝的潜在威胁。
故宫还有42000件宗教文物，其中有23000件佛造像，7000件祭法器，还有1970件18世纪的唐卡。武备仪仗是太和殿前盛典、庆典使用的仪仗装备，加上中和韶乐一共33000件，规模很大。帝后玺印共有50060枚，我看到的最大的一枚，是乾隆皇帝85岁时用和田玉给自己做的一方印，一个人都抬不动。
大家知道，有文字的文物比没有文字的文物要重要，因此故宫所藏的33000件铭刻是非常重要的一类文物。以上文物所构成的1807558件套文物意味着什么？我做了十年的国家文物局长，因此清楚它对全国博物馆藏品的意义。今天全国有4160多座博物馆，收藏有国家定级的珍贵文物（即一级、二级、三级文物）共401万件。收藏在故宫博物院的国家定级珍贵文物是168万件，占全国珍贵文物的41.98%，也就是1/3强，不到1/2的珍贵文物是收藏在故宫一座博物院里的。
全世界的博物馆几乎都是金字塔形的藏品结构，塔尖上是镇馆之宝、珍贵文物，腰身是量大面广的一般文物，底层的是待研究、待定级的资料。故宫博物院是个例外，它是倒金字塔，也就是珍贵文物占93.2%。今天我们的文物藏品仍然还在征集、汇聚。比如十年前我们购藏了三件书画，第一件花了1200万元，是从瀚海艺术品拍卖公司征集到的张先《十咏图》；第二件就是米芾的《研山铭》；第三件是由当时文物鉴定委员会主任，北师大老教授启功先生，故宫专家朱家溍先生、徐邦达先生，还有今天文物鉴定委员会傅熹年先生给我们来鉴定的《出师颂》，他们坚定认为确切无疑的真迹，我们花了2200万元购藏了。米芾的《研山铭》是启功先生极力推荐的。
今天故宫的原则是这样的，如果当代艺术家要把自己的作品捐赠给故宫博物院，我们持比较慎重的态度。故宫定了三条规定，第一，就是一定要是艺术大家；第二，艺术家捐赠的一定是他的代表作；第三，无论艺术家名气多大，不得捐赠十件以上作品。我们希望600年以后，故宫博物院的藏品仍然是个倒金字塔，仍然是各个时期最好的艺术品，世界级博物馆应该为其他博物馆征集文物留有余地。
三
故宫的第三个资源，我认为就是故宫可爱的观众，但观众数量的增长速度也是非常可怕。12年前的2002年，故宫的观众第一次突破了700万，当时世界上观众最多的博物馆是法国卢浮宫。过了十年，仅仅过了十年，故宫的观众就超过了1400万，近几年大约就在1400万至1500万徘徊。故宫每天接待4万观众和接待8万观众的情况是不一样的，如果接待18万观众，巨大的人流就会从午门进入，80%的观众都会目不斜视地往前走，去看皇帝坐在什么地方，再往前走看皇帝躺在什么地方，然后再往前走看御花园就出宫了，出去时有的观众会说，哎，怎么没有看到故宫博物院的文物展览啊！
四
今天我们有三个愿景，第一个就是把壮美的紫禁城完整地交给下一个600年。紫禁城是永乐皇帝在位期间，于1420年建成的，再过6年到2020年，紫禁城将度过它600岁的生日，我们希望在那天来临的时候，紫禁城会更加壮美，更加完整。
首先我们持续地进行文物建筑的修缮，目前已经进行了13年。故宫的文物修缮经历了非常艰苦的过程，是在一天都没有关门的情况下进行的大规模修缮。特别是13个盘踞在故宫里面的外单位，占据了我们很多院子，郑欣淼院长一个一个把他们请走了。
文物建筑的修缮一方面会使文物建筑益寿延年；另一方面可以扩大开放面积。在2002年文物建筑修缮开工之前，紫禁城对观众开放的范围只有30%，今年又竣工了一些建筑，比如慈宁宫、大佛堂、寿康宫等区域，我们已经把开放面积提升到52%，2015年是故宫博物院成立90年，我将开放面积提升至65%，后年提升到76%，到2020年提升到80%。
故宫还要进行环境的整治，去年年初我们进行了三清理。第一个就清理散布在故宫几十个院落里面的石刻构件。
第二个清理是清理散落的门窗。因为开放的需要，故宫在二三十年前把一些门窗卸下来后放在了几十间房子里，一放就是很长时间。
第三个是清理柜架、箱柜。故宫建了地下库房，几十万件文物入库后，当年使用的箱子就留在了地面，我们把这些箱子进行了一次彻底的清理，建立了三个箱子库房，保存了600多个明清时期的箱子。
五
第二项就是实施“平安故宫”工程。我们经过半年的调查，发现目前存在七项隐患。第一个就是火灾隐患，这是最要命的；第二是盗窃隐患；第三个是震灾隐患；第四个是藏品的腐蚀隐患；第五个是库房存在的隐患；第六个是市政管道跑冒滴漏隐患；第七个是观众安全的隐患。针对这七个隐患，编制了“平安故宫”工程的文本，一共七项子工程。国务院领导批准了。
建设故宫安全防范新系统。我敢负责任地说，今天全世界的博物馆，最强大的安防系统是故宫博物院的。为什么我们是最先进的？因为别的博物馆没有那么多庭院，没有那么多巷道，而我们必须需要一个复杂的系统，能够保证我们每一件藏品，每一个部位都能在改变状况的时候报警。智能化的藏品库房，温度、湿度都是可控的。
六
院藏文物抢救性科技保护。故宫的文物修复在很多方面都是世界一流的，比如古书画装裱修复技艺，是很多代人传承下来的。像唐三彩的修复，瓷器的修复，漆器修复故宫都拥有很好的技术。我刚来的时候，看到一个专家在修复一件漆器，后来过了好几个月他还在修那件漆器，我问他修这件漆器要用多长时间，他说7个月，故宫一共19000件漆器，全部修复要很多代人，所以文物修复是很艰苦的过程。光故宫人修显然不够，特别是一些量大面广的文物，它需要技艺传承，于是我们就查阅今天国家公布的非物质文化遗产传承人名录，发现很多人的祖辈、师傅，都是在清宫造办处里身怀绝技的一些老师傅，所以我们就把他们的后人引进故宫。我们去年引进了47位非物质遗产传承人。
七
我们提出“从故宫走向故宫博物院”。首先要提升故宫的展览。故宫的展览最重要的是原状陈列展，分布在十几个宫殿里，宫殿中的文物当年就是为这个环境而制作的，今天还放在这个环境中，我认为是它最好的归宿，是最有尊严的展示方式。我有一次到台北故宫去做报告，谈到文物只有在原生地展示，才最有尊严，如果像孤魂野鬼一样流失海外就没有尊严，我发现下面的人都直瞪我。故宫的太和殿只有安上牌匾、楹联、宝座台、屏风和宝座才有讲述故事的空间，人们才会联想到这里发生过什么。我们很多地方像三希堂、丽景轩、皇极殿，还坚持原状陈列。
第二种展览就是我们的一些常设展览，比如武英殿修好以后作为书画馆，文华殿修好后作为我们的陶瓷馆，以及钟表馆、珍宝馆、石鼓馆等。我们还有捐献馆，会把捐赠故宫的文物持续进行展出。
第三种在故宫里的展览是专题展览，我们有四个场地，一年持续地做专题展览，比如《兰亭特展》《明永乐宣德文物特展》《南迁史料展》等。此外还有一些可以动手的传承非物质文化的展览，我们每年也会引进一些外国展览，比如《卢浮宫拿破仑一世展》《墨西哥玉石文明展》等。
午门七年前是一个展厅，但是它面积比较小，现在我们对它两边的雁翅楼进行修缮，雁翅楼共两千平方米，加上中间城楼的八百平方米，就形成一个2800平方米的世界上最大的展厅。目前，展览已经定到2017年了。但是我们把第一个展览留给了自己，2015年院庆的时候，我们将在此气势磅礴地展出“万寿庆典展”，80%的藏品都是第一次拿出来展示。
第二个计划是开放西部区域。故宫建院90年来西部区域从来没有开放过，所以显得很神秘，人们充满期待。这次开放的最大的一个宫殿是慈宁宫，我们将把它作为故宫博物院的雕塑馆专馆进行常设展览，这个宫殿很深，一层一层的，也是充满故事的地方，我们准备把它作为原状陈列展。
第三个计划就是东华门。东华门修缮以后准备作为故宫博物院的古建筑馆。同时我们还打算开放一段城墙，人们可以从东华门沿着城墙走到午门，可以走过紫禁城1/6的城墙，并且可以走到一个非常漂亮的建筑，就是角楼。过去没有这种体验，只能远眺，将来观众可以走近角楼，看到三重檐，七十二条脊这样的精美建筑。
第四个计划就是开放端门。端门在天安门后面，午门前面，因为端门在紫禁城外面，所以每天晚上它都可以对外开放，我们准备把它建成故宫博物院的数字博物馆，故宫研发十多年的数字技术文化产品可以在这儿进行展示。三希堂是乾隆皇帝非常喜欢的书房，他在这里的小炕桌前御览了无数的书画和珍宝，但三希堂只有4.8平方米，地上站四个人就满了，所以没办法叫观众进去。有了数字化展示后观众可以自己操作观赏。
还有一个计划就是明年开放宝蕴楼。宝蕴楼以前一直是做文物的库存，我们修缮以后，准备把它作为民国时期的故宫博物院院史陈列，展示民国时期的故宫历史。因为民国时期的故宫遇到很多的事件，包括末代皇帝1912年退位以后一直住到1924年11月的历史。
八
要提供优质服务。故宫的观众不但多，而且最苦恼的就是不均衡。我觉得故宫票价并不算太贵，我们冬季40块钱，夏季60块钱，十多年没涨价。我们设立免费开放日，就是希望平常嫌故宫太挤，不愿去故宫的人，能在人少的时候进故宫。过去一到暑期和黄金周，观众买票是一个非常痛苦的过程。
我们增加售票窗口，我们最多的时候开了37个窗口，所以现在我能负责任地说，全年95%的观众3分钟之内能买上票。我们对社会承诺，观众买票最长的时间是15分钟。现在可以说，故宫的自动讲解器是世界上博物馆讲解器中最好的。我去过大英博物馆、卢浮宫等等，他们一般只有8-11种语言的讲解器，但是我们的讲解器有40种语言。
明年我们还要推出“每日故宫”，这一直是我们的一个文化理想，我们希望每天向社会公众介绍一件故宫藏品，但是在平面媒体开辟版面确实也有一定的障碍，所以我们现在通过这种形式，每天推出我们的一件藏品，365天坚持下去，十年就会介绍很多的藏品。
九
再有就是故宫的文化产品。我们过去的文化产品就是厚重、历史性、知识性强，但趣味性、实用性不够。今天我们也开始制作一些趣味性强、实用性强的东西，比如故宫娃娃，现在正在一批一批制作，绝对比芭比娃娃好玩，比如手机壳，目前研发了一百多种，卖得都特好。其他的还有真丝披肩、故宫五位皇帝喜欢的五福五代壶、《兰亭序》卡包、钱包、女孩子喜欢的故宫文化笔记本、此外还有化妆镜、冰箱贴、鼠标垫、充电器、电脑包、U盘、故宫行李牌等等。
十
故宫是科学研究机构，我们拥有350名高级职称研究人员，是世界博物馆中最多的。我不赞成故宫学者到社会上去有偿地开鉴定证书。首先故宫专家的特长是专，并不一定博，比如我们研究铜器的专家，也许一辈子不会碰玉器、瓷器、漆器，他就在自己的领域研究得很深。我们成立了故宫研究院。故宫研究院包括古陶瓷研究中心、古书画研究中心、古建筑研究中心、明清宫廷史研究中心、藏传佛教研究中心，三个星期前我们又成立了宫廷戏曲研究所，故宫收藏有一万多件戏本，还有大量的服饰、道具等，是世界上收藏同类文物最多的一座博物馆。
我们在2013年成立了故宫学院，对员工学历进行培训。此外，国际博物馆协会也把故宫设为全世界博物馆界的培训中心，国际博协成立70年来在全世界只设立了一个培训中心，地点就在故宫。我们受国际博协委托，第一期培养了来自16个国家的学员，第二期又培养了来自14个国家的学员。两期培训班结束以后，在国际社会上取得了良好的反响，所以第三期就有40多个国家来报名，包括英国、日本等一些发达国家。
十一
最后要讲的是扩大文化传播。我认为今天每一位民众对故宫博物院都有管理权、知情权、参与权、监督权和受益权，所以我们毅然决然地公布了故宫全部的内部管理规定，共114个单项制度，在全国博物馆中率先公布全部藏品信息。
2012年，台北故宫的冯明珠院长率团到北京故宫访问。我们登上高高的景山，从上面俯瞰紫禁城，感慨万千。随后受邀，我也到了台北故宫，做了一个关于文物南迁和文物运台的报告，这对他们来说很具有挑战性，因为我讲了真实的情况，故宫的文物并不是所有的东西都运到台北故宫来了。
1931年日寇侵略东北，华北告急，当时故宫理事会决定把一部分文物南迁。故宫人一共制作了13491个箱子，装好文物后分五批半公开的运往上海和南京。日寇进入北平后，故宫六年半没有对观众开放，当时伪政权列了一个接收文物清理的计划，工作就是清理没有运走的文物，接收文物清册现在保管在我们这儿，上面记载着当时没有运走的文物数量是1189000件，比运走的文物数量多很多，并且很多是大体量的文物，包括大型玉山、铜器、瓷器、明清家具、地毯等等，这些都不可能运走，所以都留下来了。后来战争形势紧张，运走的文物又从南京分三路西迁，运到四川和重庆。一直到1948年年底，蒋介石开始考虑要退到台湾了，最后在仓皇逃跑的时候决定带上南迁文物。
由于时间仓促，所以当时把故宫文物运到了上海港以后，因为要运物资、运家眷，所以迁台文物一共运了两船半，装走了2972箱。这2972箱只占南迁13491箱文物的22%，剩下的78%没有装走，又运回来了。那么装走的这2972箱有没有经过挑选？答案是没有，因为在港口上不可能再开箱了。这两船半一共运走了597558件文物，文献、书画、瓷器、玉器、铜器等只运了52000件，这就是真实的账目。我们故宫博物院仅绘画就有53000件，已经超出了台北全部的52000件文物，我们的75000件书法，32000件玉器，16000件铜器，367000件陶瓷，180000件织绣就都是天文数字了。今天，两岸故宫还在持续进行文化合作与交流，进行藏品的研究，共同挖掘中华传统文化的历史信息。
