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一只孤狼 2010-01-14 22:54
本人笔记本再次安装后，设备管理器显示一切正常，但就是无法连接网络，我是宽带上网，账户、密码没有问题。那位高手给予指点、指点。谢谢啦！另外，宽带连接时出现“找不到 netcfg.hlp文件"。不知道啥意思？

gonghugen 2010-01-15 07:47
引用楼主一只孤狼于2010-01-14 22:54发表的 急！[无法连接网络]！求助！！！！ :
本人笔记本再次安装后，设备管理器显示一切正常，但就是无法连接网络，我是宽带上网，账户、密码没有问题。那位高手给予指点、指点。谢谢啦！另外，宽带连接时出现“找不到 netcfg.hlp文件"。不知道啥意思？
这种情况，一般是先要找你的网管解决的。

katana 2010-01-15 14:08
网卡的属性需要设置为自动获取IP地址

tongong 2010-01-20 14:29
拨号没成功原因很多..什么故障应该有提示的..至于找不到 netcfg意思是你的系统是精简版的帮助文件删除了。
装完整的系统，先不要去优化太多东西，优多了就删了好多东西，就如是笔记本没有封面一样没有主题，不知道这是什么内容。重新装完整的就可以了

billgaos 2010-01-21 17:17
从其他电脑里copy一个netcfg.hlp文件试试。

或者修复一下系统。运行中输入： sfc /scannow 命令，

myfarm 2010-01-23 19:05
请楼主参考下面网址：
http://cache.baidu.com/c?m=9f65cb4a8c8507ed4fece763105392230e54f76238d586482ec3933fc239045c163bbffd707e5619d0c7616502ac4d41e9f42b76300225b598df8f3edeba97282c8a2231671cf100489546f1df037881769f06bee948b3efe733e3b9d2a4c85523900d47&p=882a951b85cc42f318bac2354e&user=baidu&fast=y

山中隐士 2010-01-24 12:16
用户被禁言,该主题自动屏蔽!

云飘飘 2010-01-24 19:15
可能是DNS服务器设置问题，找宽带公司要个DNS地址试试看。

taofei0566 2010-01-24 21:59
个人感觉是驱动 看看
网卡驱动是否完整安装

aaaxxxeee 2010-01-26 12:33
楼主请先在运行中输入cmd
然后执行ipconfig，把输出内容贴出来供大家诊断。

ike405 2010-01-26 12:36
netcfg.hlp只是一个帮助的文件，与上网连接没有关系
看看驱动吧，驱动没问题在查帐号，都没问题，换个版本的操作系统

dave75 2010-01-26 23:52
宽带连接时错误代码是什么? 发上来看看就知道了.

konglingyin 2010-01-27 16:38
可能是驱动问题 安装驱动

挪威森林王子 2010-01-27 17:15
netcfg.hlp是网络连接的帮助文件.

你连接宽带时如果出错的话,就是你无法连到网络上时,系统会按照netcfg.hlp给你提供一些错误信息.如下:

600 某操作处于挂起状态。
601 检测到一个无效端口句柄。
602 指定端口已经打开。
603 呼叫方缓冲区太小。
604 指定了错误的信息。
605 无法设置端口信息。
606 无法连接指定端口。
607 检测到无效事件。
608 指定了一个不存在的设备。
609 设备类型不存在。
610 缓冲区无效。
611 路由不可用。
612 路由没有分配。
613 指定了无效的压缩。
614 缓冲区不足。

615 没有找到端口。
616 某异步请求处于挂起状态。
617 端口或设备已经断开。
618 端口没有打开。
619 不能建立到远程计算机的连接，因此用于此连接的端口已关闭。
620 没有端点。
621 无法打开电话簿文件。
622 无法加载电话簿文件。
623 无法找到电话簿项。
624 无法写入电话簿文件。
625 在电话簿中发现的无效信息。
626 无法加载字符串。
627 无法找到键。
628 在连接完成之前，连接被远程计算机终止。

629 数据链接被远程计算机终止。
630 由于硬件失败，端口断开连接。
631 用户已断开端口连接。
632 结构大小不正确。
633 端口已经在使用或没有为“远程访问”拨出配置端口。
634 无法在远程网络注册计算机。
635 未知错误。
636 错误的设备连接到端口。
637 字符串无法转换。
638 请求超时。
639 没有可用的异步网络。
640 发生 NetBIOS 错误。
641 服务器无法分配支持客户端所需的 NetBIOS 资源。

642 已在远程网络上注册了一个 NetBIOS 名称。
643 服务器上的网络适配器出现故障。
644 将无法接收网络弹出式消息。
645 内部身份验证错误。
646 不允许此帐户在一天的这一时间段登录。
647 本帐户已禁用。
648 密码已过期。
649 帐户没有“远程访问”的权限。
650 “远程访问”服务器没有响应。
651 调制解调器（或其他设备）报告了一个错误。
652 设备响应无法识别。
653 没有在设备 .INF 文件部分发现设备所必需的宏。

654 设备 .INF 文件部分中的命令或响应引用到未定义的宏。
655 在设备 .INF 文件部分未发现 <message> 宏。
656 在设备 .INF 文件部分中的 <defaultoff> 宏含有未定义的宏。
657 无法打开设备 .INF 文件。
658 设备 .INF 文件或媒体 .INI 文件中的设备名太长。
659 媒体 .INI 文件引用了未知的设备名。
660 设备 .INF 文件不包含对该命令的响应。
661 设备 .INF 文件缺少一条命令。
662 试图设置一个没有列在设备 .INF 文件部分的宏。

663 媒体 .INI 文件引用了未知的设备类型。
664 无法分配内存。
665 端口不是为“远程访问”配置的。
666 调制解调器（或其他设备）不起作用。
667 无法读取媒体 .INI 文件。
668 连接已除去。
669 媒体 .INI 文件中的用法参数无效。
670 不能从媒体 .INI 文件中读取部分名称。
671 不能从媒体 .INI 文件中读取设备类型。
672 不能从媒体 .INI 文件中读取设备名称。
673 不能从媒体 .INI 文件中读取使用方法。

674 不能从媒体 .INI 文件中读取最大连接 BPS 速率。
675 不能从媒体 .INI 文件中读取最大载波 BPS 速率。
676 线路忙。
677 人工应答而不是调制解调器应答。
678 远程计算机没有响应。
679 无法检测载波。
680 没有拨号音。
681 设备报告的常见错误。
691 拒绝访问，因为用户名和/或密码在域中无效。
692 端口或连接的设备内的硬件故障。
695 未启动状态机器。
696 已启动状态机器。
697 响应循环未完成。

699 设备响应引起缓冲区溢出。
700 设备 .INF 文件中的扩展命令太长。
701 设备移动到 COM 驱动程序不支持的 BPS 速率。
703 连接需要用户信息，但应用程序不允许用户交互。
704 回拨号码无效。
705 授权状态无效。
707 出现与 X.25 协议有关的错误。
708 本帐户已过期。
709 在域中修改密码的错误。
710 与调制解调器通信时检测到串口超载错误。
711 在此计算机上的配置错误阻止此连接。
712 Biplex 端口正在初始化。等几秒钟再重拨。

713 没有活动的 ISDN 线路可用。
714 没有足够的 ISDN 通道可用于呼叫。
715 电话线质量太差而产生了太多的错误。
716 “远程访问 IP”配置不能用。
717 在“远程访问 IP”地址的静态池中没有可用的 IP 地址。
718 因为远程计算机没有及时反应，此连接已被终止。
719 PPP 已被远程计算机终止。
720 无法建立与远程计算机的连接。可能需要更改此连接的网络设置。
721 远程计算机没响应。
722 PPP 数据包无效。
723 电话号码（包含前缀及后缀在内）太长。

726 不能同时将 IPX 协议用于多个端口的拨出。
728 找不到连接到“远程访问”的 IP 适配器。
729 只有在安装了 IP 协议之后，才能使用 SLIP。
731 未配置协议。
732 PPP 协商没有会合。
733 不能完成到远程计算机的连接。
734 PPP 链接控制协议被终止。
735 请求的地址被服务器拒绝。
736 远程计算机终止了控制协议。
737 检测到环回。
738 服务器没指定地址。
739 远程服务器不能使用加密的密码。

740 为“远程访问”配置的 TAPI 设备无法初始化或没有正确安装。
741 本地计算机不支持加密。
742 远程服务器不支持加密。
743 远程服务器要求加密。
752 处理脚本时遇到语法错误。

我想这是由于你精简系统把帮助文件都删除了吧,呵呵.
如果你的网络连接没问题了,这个提示自然也就消失了,没大问题的.
这个很解决办法也比较简单，方法有三：
一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows的help 目录下，然后重启下电脑即可。
二、可以到其它电脑的 Windows的help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows的help 目录下，然后重启即可。
三、如果还可以上网的话，netcfg.hlp这个文件就点这里下载：http://home.imhb.cn/indexCF/home/MyDocumentDown.aspx?MSAutoID=205432 ，然后再将其放到 Windows的help 这个目录下重启即可。

如果重启问题依旧的话，请继续按照如下步骤操作：
将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个。  

再不行，重新安装你的驱动程序 。

然后在开始运行里注册如下项目：

开始—运行里输入：  
regsvr32 Shdocvw.dll  
regsvr32 Shell32.dll  
regsvr32 Oleaut32.dll  
regsvr32 Actxprxy.dll  
regsvr32 Mshtml.dll  
regsvr32 Urlmon.dll  
regsvr32 Msjava.dll  
regsvr32 Browseui.dll

很多精简的系统都删除了这个帮助文件，因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！





绝地 2010-01-27 23:49
重启遍路由器，

不行就等3分钟在练

再不行按下面一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。
二、可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。
三、如果还可以上网的话（今天凌晨我就发现了这种现象），netcfg.hlp这个文件就点这里下载：http://ykcv.com/tool/down/help/netcfg.hlp ，然后再将其放到 Windows\help 这个目录下重启即可。
另一下载地址：http://www.91files.com/?1BXTS0DC81KCM4MD24AI
如果重启问题依旧的话，请继续按照如下步骤操作：
将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个。  

再不行，重新安装你的驱动程序 。

然后在开始运行里注册如下项目：

开始—运行里输入：  
regsvr32 Shdocvw.dll  
regsvr32 Shell32.dll  
regsvr32 Oleaut32.dll  
regsvr32 Actxprxy.dll  
regsvr32 Mshtml.dll  
regsvr32 Urlmon.dll  
regsvr32 Msjava.dll  
regsvr32 Browseui.dll

很多精简的系统都删除了这个帮助文件，因此在因为其他原因无法连接网络时，就会弹出这个窗口，使人误以为上不了网是由于缺少这个文件造成的。其实不然，即使有这个文件，上不了还是上不了！

sdwdlg 2010-01-29 14:30
应该是驱动没装好，netcfg.hlp是一个帮助文件，应该是驱动的一个部分，最好重新装下驱动，应该可以解决问题。

和蔼 2010-02-13 15:38
修复一下系统。运行中输入： sfc /scannow 命令，

tiannan8888 2010-02-13 21:12
找不到netcfg.hlp文件--宽带拨号上网时提示
出现这个问题很有可能是精简系统把帮助文件都删除了的，如果你的网络连接没问题了,这个提示自然也就消失了，没大问题的。

这个很解决办法也比较简单，方法有三：

一、如果你手头有XP安装盘的话，那就到I386目录里找到netcfg.hlp文件复制到你电脑C盘 Windows\help 目录下，然后重启下电脑即可。

二、可以到其它电脑的 Windows\help 目录下将netcfg.hlp这个文件拷贝到你的 Windows\help 目录下，然后重启即可。

三、如果还可以上网的话（今天凌晨我就发现了这种现象），netcfg.hlp这个文件就点这里下载：http://ykcv.com/tool/down/help/netcfg.hlp ，然后再将其放到 Windows\help 这个目录下重启即可。

另一下载地址：http://www.91files.com/?1BXTS0DC81KCM4MD24AI

如果重启问题依旧的话，请继续按照如下步骤操作：

将你的拨号快捷方式删除了，然后按照xp中的向导重新建立一个。  

再不行，重新安装你的驱动程序 。



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