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姜谷粉丝 2026-02-07 20:48
3小时100万单,5小时500万单,9小时1000万单……
今天,阿里巴巴AI应用千问正式开启“30亿元免单”活动,用千问App叫外卖可抵扣25元,引发外卖新一轮高峰。受免单活动拉新影响,千问反超元宝,登顶苹果应用商店免费榜。千问登顶的另一面,则是服务宕机、奶茶爆单、配送失效等窘状。
AI时代能否重复“互联网扩张模式”的成功?千问免单或许是一面最好的镜子。
火爆超预期
2月6日,阿里千问正式上线“春节30亿免单”活动,所有用户只要下载千问并更新至最新版,都可领取1张25元无门槛免单卡。通过千问叫外卖、点奶茶,可直接抵扣25元,只需要象征意义支付1分钱。
同时,每邀请一位新用户下载千问,还可再获得1张25元免单卡,每人最多可得21张免单卡。这相当于每个人最多可以拿下525元“消费红包”。


千问用户可领25元免单卡。
如此大额红包,让千问在短时间内迎来流量“海啸”。活动刚启动不久,不少用户反馈千问频繁卡顿,下单付款、分享邀请等基础操作难以正常完成。而另一边,海量免单订单涌入茶饮行业,让众多奶茶店陷入“爆单危机”,有的门店甚至排到了1000多杯。单量激增带来的超负荷运转,不仅让店员们忙得焦头烂额,也让外卖骑手的配送压力陡增。还有网友评价说:“谁能想到硅基文明对人类的第一次侵犯,居然是针对寒假期间在奶茶店勤工俭学的大学生。”
为此,阿里巴巴相关人员告诉记者,千问免单活动的热情远远超过想象,导致免单活动出现流量拥堵,影响体验,目前正持续扩容,保障免单活动的正常体验。
同时,该人员也提醒,免单卡的使用期限将持续至2月23日,除了奶茶外卖,还可用于购买生鲜百货、天猫超市年货,甚至线下商超消费,全国盒马门店也即将接入千问,建议用户错峰下单,避免集中下单带来的配送延迟。
三重考量
继百度和腾讯各自给旗下AI应用发红包之后,千问也在2月2日加入“红包大战”。与前者不同,千问并未直接“撒钱”,而是联合淘宝闪购、支付宝等阿里生态业务,以免单形式“发红包”。
同样是花钱为AI应用引流,阿里巴巴为何偏偏“死磕”奶茶店?记者认为,背后藏着三重关键考量。
首先,免单能迅速拉高千问的流量。百度、腾讯的AI红包金额远远小于25元,且红包发放与AI应用的核心功能缺乏关联,不少用户领取红包后便直接卸载应用,难以形成有效留存。
而千问的免单活动,将AI功能与“点奶茶”这一高频消费场景深度绑定,用户在享受免单福利的同时,必须实际使用千问的AI点单功能。这种“能办事”的体验,不仅能快速拉高千问的下载量和活跃度,更能培养用户的使用习惯,为未来拓展机票预订、酒店预订等更多高价值场景埋下伏笔。
数据印证了这一策略的有效性:活动上线当天中午,千问便成功登顶苹果免费应用榜,排名超过元宝、豆包等热门AI应用。
其次,免单能拉高淘宝闪购的GMV(商品交易总额)。去年两轮“外卖大战”后,淘宝闪购凭借强势补贴,营收和市场占有率显著超越此前的饿了么。但随着补贴力度逐渐滑坡,淘宝闪购面临着用户流失的潜在风险。
而此次AI红包大战中,京东、美团等竞争对手并未参与,淘宝闪购得以独享“AI红利”。有数据预测,到2030年,全球零售市场在AI的助推下,潜在增量将达到3万亿至5万亿美元。千问将成为淘宝闪购乃至整个阿里巴巴商业板块的最强助攻。
最后,肥水不流外人田,将免单红利留在阿里生态内部。千问与淘宝闪购、支付宝打通了底层系统全流程,用户只需一句自然语言指令,千问就能快速调用淘宝闪购的服务能力,通过内置的“支付宝AI付”完成一键付款,整个过程无需跳转第三方应用。
作为国内最大的电商平台,阿里巴巴的业务覆盖购物、支付、零售、外卖、出行等日常生活的方方面面,千问站在“巨人的肩膀”上,多数任务可以在阿里生态中内循环,实现“阿里发钱阿里花”的效果。
三重挑战
尽管千问的30亿免单活动赚足了眼球,短期内实现了流量暴涨,但这场看似“双赢”的狂欢背后,也埋下了不少亟待解决的隐患。
一方面,营销模式缺乏本质创新,增长天花板清晰可见。
千问的“以价换量”依然延续了传统互联网的营销思路,虽然打通了AI购物的商业链路,但并未创造出现象级的产品模式,也未能复现类似Manus的智能涌现突破。反观2025年同期,DeepSeek发布R1时,同样火爆到宕机,却未投入额外营销费用,完全依靠产品性能和技术创新取胜。对于千问而言,单纯依靠花钱拉新的模式,或许能实现月活用户的短期增长,但想要从“月活一亿”突破到“日活一亿”,甚至挑战豆包等头部AI应用的市场地位,仅凭流量补贴恐怕难以实现。
另一方面,技术与运营“内功”不足,用户体验受损。
频繁的宕机,直接暴露了千问后台算力储备的不足。有用户反映“上午点的奶茶,下班了还没送到”,也引发了用户对平台运营能力的质疑。这种因流量超出承载能力而导致的体验滑坡,不仅会消耗用户的耐心,更可能影响用户对千问AI功能的信任度,长期来看不利于用户留存。

千问免单太过火爆频频宕机。
这场由AI流量催生的消费热潮,最大的受害者无疑是奶茶店店员和外卖骑手。春节前本就处于用工紧张期,突然暴增的订单量让奶茶店店员陷入“强制加班”的困境,社交媒体上满是店员的抱怨与吐槽,多家奶茶门店因单量过多选择临时闭店。这种由平台营销人为制造的需求峰值,超出了实体经济的承载能力,并非AI赋能的典范。
更值得关注的是,千问没能突破阿里生态,甚至再度引发平台“筑墙”。
千问的红包分享链接便被微信屏蔽,需跳转第三方浏览器访问。部分用户尝试将活动分享至微信好友时,系统已自动改为复制口令形式。平台之间的“筑墙”行为,不仅限制了用户的分享体验,更可能加剧行业割裂,最终影响AI技术的普及与应用。

姜谷粉丝 2026-02-07 20:50
阿里千问投入30亿元发起春节免单活动,首日即引发行业地震,其商业策略与潜在隐患值得深度剖析:

一、流量奇袭背后的三重商业逻辑
高频场景绑定用户习惯
通过"点奶茶"这一高频消费场景强制用户使用AI点单功能,将补贴转化为真实的产品体验。用户需实际调用千问的AI交互能力完成订单,形成"能办事"的认知,为机票预订、酒店等高价值场景铺路124。

生态内循环强化壁垒
免单卡仅限阿里生态内使用(淘宝闪购、盒马、天猫超市等),实现"阿里发钱阿里花"。千问已打通支付宝支付、淘宝商品库等底层系统,用户从需求表达、商品推荐到支付履约均在阿里体系内闭环2510。

狙击竞品巩固市场地位
活动首日千问下载量反超腾讯元宝、字节豆包登顶应用商店榜首,短期流量爆发显著。但对比2025年DeepSeek-R1纯靠产品创新引发的自发式增长,千问的"钞能力"策略显露出流量焦虑414。

二、狂欢表象下的结构性隐患
技术基建承压暴露短板
单日千万级订单冲击导致系统频繁宕机,部分用户遭遇"上午下单、下班未送达"的窘境。这暴露了算力储备不足与即时配送调度能力的脆弱性,消耗用户信任61012。

行业生态割裂加剧
微信全面屏蔽千问活动链接,用户需手动复制口令跳转浏览器,平台壁垒阻碍体验流畅性。当AI应用开始切入交易环节,与超级平台的利益冲突日益尖锐1314。

补贴依赖症难解留存难题
参考历史经验,外卖大战后淘宝闪购用户随补贴退坡而流失。此次AI免单虽拉新迅猛,但缺乏类似ChatGPT的智能涌现突破,用户可能因体验滑坡或优惠结束而流失218。

三、AI竞争的本质反思
此次事件揭示行业核心矛盾:流量思维与技术创新的错位。当科技巨头将AI入口争夺简化为"补贴换装机量"的传统互联网打法,实则偏离了AI提升生产效率的初衷。若无法将短期流量转化为可持续的用户价值,这场耗资30亿的豪赌或将沦为又一场零和游戏

jjybzxw 2026-02-07 23:03
核心内容提炼与深度解析
1. 事件背景与核心数据
活动概况:
时间:2026年2月6日(春节期间)
主体:阿里巴巴AI应用“千问”
活动内容:推出“30亿元免单”活动,用户通过千问App点外卖、奶茶等可抵扣25元(仅需支付1分钱),邀请新用户可额外获得免单卡(每人最多21张,总计525元)。
核心数据:
3小时100万单,5小时500万单,9小时1000万单。
活动上线当天中午登顶苹果应用商店免费榜,超越元宝、豆包等竞品。
2. 活动效果与问题
短期爆发:
流量海啸:用户激增导致千问App频繁卡顿,下单、分享等操作受阻。
实体经济承压:奶茶店“爆单”(部分门店排队超1000杯),外卖骑手配送压力陡增,部分门店临时闭店。
应对措施:
阿里巴巴持续扩容服务器,提醒用户免单卡使用期限至2月23日,建议错峰消费。
扩展免单场景:除奶茶外卖外,支持生鲜百货、天猫超市年货、线下商超(全国盒马门店即将接入)。
3. 阿里巴巴的三重战略考量
拉高千问流量与用户留存:
对比竞品:百度、腾讯的AI红包金额小(远低于25元),且与核心功能脱节,用户领取后易卸载。
千问策略:将免单与“点奶茶”高频场景绑定,强制用户使用AI点单功能,培养使用习惯,为未来拓展机票、酒店等高价值场景铺路。
助推淘宝闪购GMV增长:
背景:淘宝闪购通过补贴超越饿了么,但补贴力度下滑后面临用户流失风险。
机会:京东、美团未参与AI红包大战,淘宝闪购独享“AI红利”,千问成为商业板块“最强助攻”。
数据预测:到2030年,AI或推动全球零售市场增量3万亿至5万亿美元。
生态内循环,肥水不流外人田:
系统打通:千问与淘宝闪购、支付宝底层系统全流程互通,用户通过自然语言指令即可完成点单、支付(内置“支付宝AI付”),无需跳转第三方应用。
闭环优势:阿里巴巴覆盖购物、支付、零售、外卖等场景,千问可实现“阿里发钱阿里花”,减少流量外溢。
4. 活动暴露的三重挑战
营销模式创新不足,增长天花板明显:
问题:千问延续传统互联网“以价换量”思路,未创造现象级产品模式(如Manus的智能涌现)。
对比案例:2025年DeepSeek发布R1时未投入营销费用,仅靠产品性能和技术创新引爆市场。
隐忧:流量补贴或能实现月活短期增长,但难以突破至“日活一亿”或挑战豆包等头部应用。
技术与运营能力不足,用户体验受损:
宕机问题:算力储备不足,导致用户下单后配送延迟(如“上午点奶茶,下班未送到”)。
信任危机:体验滑坡可能消耗用户耐心,影响对千问AI功能的信任度,不利于长期留存。
实体经济承载力超限,平台“筑墙”加剧割裂:
奶茶店困境:春节用工紧张期遭遇订单暴增,店员“强制加班”,多家门店临时闭店。
平台壁垒:千问红包分享链接被微信屏蔽,需跳转第三方浏览器或复制口令,限制分享体验,加剧行业割裂。
5. 深层启示:AI时代能否复制“互联网扩张模式”?
互联网模式的局限性:
流量红利消退:传统“烧钱换市场”策略在AI时代效果减弱,用户对补贴敏感度降低,更关注产品核心价值。
技术驱动需求:AI应用的成功需依赖技术创新(如DeepSeek的R1),而非单纯营销投入。
AI与实体经济的关系:
赋能而非冲击:AI需与实体经济协同,避免人为制造需求峰值(如千问免单导致奶茶店爆单),否则可能适得其反。
生态闭环的平衡:阿里巴巴的“内循环”策略虽能减少流量外溢,但需警惕平台“筑墙”对AI普及的阻碍。
未来方向:
产品创新:开发具有智能涌现能力的AI应用,突破“工具化”定位。
运营优化:提升算力储备与配送网络效率,避免因流量激增导致体验崩塌。
生态开放:推动跨平台合作,打破数据孤岛,实现AI技术的普惠化。
Q&A 补充与细化

Q1:千问免单活动的核心策略是什么?
A:
  1. 高频场景绑定:将免单与“点奶茶”等高频消费场景结合,强制用户使用AI点单功能。
  2. 生态闭环设计:通过淘宝闪购、支付宝的底层系统打通,实现“下单-支付”全流程内循环。
  3. 社交裂变激励:邀请新用户可获得额外免单卡,利用用户社交关系快速拉新。

Q2:为什么千问的活动能登顶应用商店免费榜?
A:
大额补贴刺激:25元无门槛免单卡(远高于竞品)直接降低用户使用门槛。
场景粘性高:奶茶外卖是年轻用户的高频需求,免单活动精准触达目标人群。
竞品弱势期:京东、美团未参与AI红包大战,淘宝闪购独享流量红利。

Q3:千问活动暴露了哪些AI应用的潜在风险?
A:
  1. 技术风险:算力不足导致服务宕机,影响用户体验与信任度。
  2. 运营风险:流量激增超出实体经济承载能力(如奶茶店爆单),引发供应链危机。
  3. 生态风险:平台“筑墙”行为限制用户分享,加剧行业割裂,阻碍AI技术普及。
总结与展望
阿里巴巴千问的“30亿免单”活动是一次典型的AI时代营销实验,其成功与问题均具有标杆意义:
成功点:通过高频场景绑定、生态闭环设计,短期内实现流量与GMV的爆发式增长。
教训:过度依赖补贴可能掩盖产品创新不足,技术与运营短板需提前布局。
未来趋势:AI应用的竞争将逐渐从“流量争夺”转向“技术驱动”与“生态协同”,能否平衡商业利益与用户体验,将成为决定胜负的关键。



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