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厨爹 2024-11-27 13:10
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天人地 2024-11-27 14:37
杨丽娟的故事:从服务员到CEO的传奇
初入社会的艰难
杨丽娟出生于1978年,来自四川一个贫困的家庭。由于家庭经济困难,她在初中毕业后不得不辍学,走上社会打工以帮助家里还债2。16岁时,她成为了一名服务员,开始了她的职业生涯。

加入海底捞
1994年,杨丽娟在街上看到海底捞火锅店,决定尝试加入。当时的海底捞创始人张勇不仅提高了她的工资,还自掏腰包帮助她还债,这让杨丽娟感受到了家的温暖,并决心在海底捞好好工作。

职业生涯的转折点
在海底捞工作期间,杨丽娟表现出色,迅速掌握了餐饮行业的运营模式。1998年,张勇将她派往西安,负责独立运营第一家门店。尽管初期遇到了一些挫折,但她凭借坚韧不拔的精神和出色的管理能力,成功地使西安店成为海底捞在西北地区的标杆店。

管理创新与成就
杨丽娟在管理方面进行了多项创新,包括推行管理透明化、强化师徒制和引入计件工资制度等。这些措施显著提升了员工满意度和工作效率,从而推动了海底捞的持续发展。

成为CEO
经过24年的辛勤工作和不懈努力,杨丽娟最终成为了海底捞的CEO。2018年,当海底捞在香港证券交易所上市时,她的个人财富也达到了30亿元人民币。

荣誉与认可
2024年3月,福布斯发布了中国杰出商业女性排行榜,杨丽娟名列第八,仅次于董明珠。这一荣誉不仅是对她个人成就的认可,也是对她所领导的海底捞成功的肯定。

杨丽娟的故事激励了许多人,展示了即使在最不利的情况下,通过勤奋工作和不断学习,也可以实现梦想并取得巨大成功。

jjybzxw 2024-11-27 15:25
  一、故事内容

  人物背景

  杨利娟从一个只有小学文凭的农村服务员起步,她最初到海底捞只是为了找份工作糊口,经济困难。这种出身平凡的背景为她的逆袭故事增添了浓厚的传奇色彩。

  工作表现与晋升历程

  在海底捞试用期时,她工作能力超强,一个人能干两个人的活,细致到让老板挑不出毛病,从而顺利转正并拿到高工资。

  在日常工作中,她把每个角落打扫得干干净净,服务周到,能根据顾客眼神就知道要做什么,这不仅让顾客满意,还影响了海底捞的服务标准。

  从服务员逐步晋升为门店店长、公司高管,2012年接手所有门店运营管理权,2018年海底捞上市后获得约3.68%的公司股份(总价约30亿),2024年在福布斯中国杰出商界女性100名单中位列第8名,身价超过125亿。

  管理决策与贡献

  在海底捞发展瓶颈期人员流失严重时,她提出计件收费政策并设计质量衡量标准,既保障了员工收入与服务质量,又解决了人员流失问题。

  她确保海底捞员工能享受五险一金和免费吃住,让员工感受到家的温暖,这种注重员工福利的举措对海底捞的稳定发展起到了重要作用。

  二、故事启示

  励志意义

  杨利娟的故事是一个典型的励志故事,她用24年的努力从一无所有到身家百亿,证明了出身和学历不是成功的绝对限制因素,只要有毅力、能力和努力,就有机会逆袭。

  对读者的激励

  这个故事可以激励很多人,尤其是那些处于基层工作或者面临困境的人,让他们相信只要在自己的岗位上努力拼搏、不断提升自己的能力,就有可能取得巨大的成功。不过,也要认识到这种逆袭是非常罕见的,需要长期的坚持和独特的机遇与能力。


jytaiyang 2024-11-27 15:44
海底捞从一个小火锅起家的小店到现在的巨无霸


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