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huozm32831 2023-04-09 18:20
小米服务官方微信公众号更新文章,宣布小米商城寄修服务获得升级,新增了“寄修服务进度可视”功能。

据悉,升级后,当用户的手机出现问题以后,可以直接在小米商城中选择寄修服务并申请,小米官方会安排工作人员上门取走需要维修的机器。

同时,在用户申请寄修服务后,即可在商城实时查看维修进度,了解目前的维修流程,解决了设备寄修之后只能干等,没有办法了解进度的尴尬情况。

而如果用户急需使用手机,还可以选择直接联系维修人员,催促维修进度,从而缩短手机维修需要的时间。

显然,手机寄修服务进度可视功能的加入,以及整个寄修过程的优化,都让用户在手机的售后维修上有了更多的可选择余地。

对于一些周边没有线下维修点的用户来说,这更是能够解决为了修个手机来回奔波的问题。


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