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huozm32831 2022-05-25 16:54
随着现在科技的发展,移动互联网、物联网、云计算技术的成熟,给我们的日常生活,特别是智慧社区的出现带来了很多便利。充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,为居民提供安全、舒适、方便的生活环境,形成了以信息化、智能社会管理和服务为基础的新型管理模式的社区。



智慧物业有效地推动了业主和物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的应用为物业管理工作提供了更多的主动性,报事报修、缴费、问题反馈、意见发表更加方便、高效、透明化。物业服务企业可以在线及时处理业主的需求,提高物业公司的形象和客户满意度。

智能物业管理系统的应用促进增值服务拉动经济发展,自营服务与第三方服务资源的整合、共享和使用,提高节能增效,增加收入,精准的广告宣传,促进居民需求和商家供应,推进社区o2o消费和快递服务等新业态,整合第三方资源实现合作共赢。

有效提高物业管理的工作效率和服务质量,通过物业管理基本信息的数字化整合、共享和使用,行政主管部门可以清晰直观地了解物业服务公司的运营状况,对于标准产业规则、促进物业服务行业诚信体系建设、优化公司内部管理具有十分积极有效的作用。

智能物业是否有效推进智能城市建设,智慧社区是智慧城市建设的基础和关键,通过数字化、信息化平台全面升级物业管理业务,助力物业行业数字化转型升级,便于今后接触智能城市的大平台。

大家都知道现在很多地方都在打造智慧社区,智慧社区自然也用上了智慧物业系统,那么小编这里给大家介绍下客户通智慧物业系统的模块有哪些?

客户通智慧物业管理系统主要功能模块有:缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等,舆情管理等。



发现疫情,一键上报

有居民发现疫情相关或重大事件,可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口,进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。



物业费微信批量催费

每个月系统会自动生成帐单,如果逾期未缴的,系统会自动生成催费任务,催费任务发送给管家,管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费,自动发送缴费清单与电子发票。



自动生成账单在线缴费

自动生成账单,业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费;缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明,有据可查,更省心,更放心。



投诉、报事报修督导流程

业主线上直接报事/报修,工单直接推送到作业人员,消息推送,实时提醒。

缴费场景多样化

全通道收费,采用多种收费方式,全面覆盖收费缴费场景,通过微信线上通道,满足业主缴费多样支付场景。



收费管理

支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费,多种分摊方式,达到即可因体立格,亦可量体裁衣

月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚

支持微信代扣、预存抵扣,免去逐一手动收费的麻烦,支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费

收费管理智能化

通过统一的收费系统后台,业主实时缴费实时记录,保证基础数据收集简单化、准确性高;实现任何场景的支付缴费走线上程序,全面实现实时入账、简单对账、账实相符,减少账实不符出现的问题;系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力,减少人工查账与核对数据的大量工作,降低物业公司人力成本支出,提高管理与服务效率。



物业舆情全网覆盖式监测:客户通物业舆情管理系统,具备日处理10亿多条实时数据的能力,能够根据物业公司的具体需求对个人、单群、小区群、全国群、全网主流的新闻媒体、社交媒体、新闻门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台进行全网覆盖式监测,确保物业舆情数据获取的全面性。



客户通智慧社区解决方案

由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案,一个APP(企微),解决所有问题,管家只需要用到一个企业微信,业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷,物业公司落地更有效果,助力行业数字化转型升级,改变传统服务模式,降低物业服务成本,改变业主生活体验,推动社区生活方式的蝶变。

smen 2022-05-26 11:58
物业就是一种野鸡的存在


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