| huozm32831 |
2022-05-25 16:54 |
随着现在科技的发展，移动互联网、物联网、云计算技术的成熟，给我们的日常生活，特别是智慧社区的出现带来了很多便利。充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，为居民提供安全、舒适、方便的生活环境，形成了以信息化、智能社会管理和服务为基础的新型管理模式的社区。
智慧物业有效地推动了业主和物业服务企业沟通平台的建立。互联网技术的应用为物业管理工作提供了更多的主动性，报事报修、缴费、问题反馈、意见发表更加方便、高效、透明化。物业服务企业可以在线及时处理业主的需求，提高物业公司的形象和客户满意度。
智能物业管理系统的应用促进增值服务拉动经济发展，自营服务与第三方服务资源的整合、共享和使用，提高节能增效，增加收入，精准的广告宣传，促进居民需求和商家供应，推进社区o2o消费和快递服务等新业态，整合第三方资源实现合作共赢。
有效提高物业管理的工作效率和服务质量，通过物业管理基本信息的数字化整合、共享和使用，行政主管部门可以清晰直观地了解物业服务公司的运营状况，对于标准产业规则、促进物业服务行业诚信体系建设、优化公司内部管理具有十分积极有效的作用。
智能物业是否有效推进智能城市建设，智慧社区是智慧城市建设的基础和关键，通过数字化、信息化平台全面升级物业管理业务，助力物业行业数字化转型升级，便于今后接触智能城市的大平台。
大家都知道现在很多地方都在打造智慧社区，智慧社区自然也用上了智慧物业系统，那么小编这里给大家介绍下客户通智慧物业系统的模块有哪些？
客户通智慧物业管理系统主要功能模块有：缴费收费、工单报修、资产管理、客户管理等，舆情管理等。
发现疫情，一键上报
有居民发现疫情相关或重大事件，可通过在互通群中输入《疫情上报》获取居民上报入口，进行事件上报。管家在工作台疫情上报入口也可直接上报。
物业费微信批量催费
每个月系统会自动生成帐单，如果逾期未缴的，系统会自动生成催费任务，催费任务发送给管家，管家一键进行发送业主进行催费处理。业主打开链接直接缴费，自动发送缴费清单与电子发票。
自动生成账单在线缴费
自动生成账单，业主通过微信公众号及小程序可自行查看到费 用明细。线上支付⸺随时随地便捷缴费；缴费后系统自动推送 电子收据及发票。数据透明，有据可查，更省心，更放心。
投诉、报事报修督导流程
业主线上直接报事/报修，工单直接推送到作业人员，消息推送，实时提醒。
缴费场景多样化
全通道收费，采用多种收费方式，全面覆盖收费缴费场景，通过微信线上通道，满足业主缴费多样支付场景。
收费管理
支持按面积/套数/楼层/用量计费、接替价、一表多费，多种分摊方式，达到即可因体立格，亦可量体裁衣
月度抄表、预存账户管理、应收账单管理、交易记录账单、流水记得清清楚楚
支持微信代扣、预存抵扣，免去逐一手动收费的麻烦，支持在线缴费、扫码缴费等等等多种业务便捷缴费
收费管理智能化
通过统一的收费系统后台，业主实时缴费实时记录，保证基础数据收集简单化、准确性高；实现任何场景的支付缴费走线上程序，全面实现实时入账、简单对账、账实相符，减少账实不符出现的问题；系统联动性减轻物业人员收费管理对账压力，减少人工查账与核对数据的大量工作，降低物业公司人力成本支出，提高管理与服务效率。
物业舆情全网覆盖式监测：客户通物业舆情管理系统，具备日处理10亿多条实时数据的能力，能够根据物业公司的具体需求对个人、单群、小区群、全国群、全网主流的新闻媒体、社交媒体、新闻门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台进行全网覆盖式监测，确保物业舆情数据获取的全面性。
客户通智慧社区解决方案
由企业微信与客户通科技联合打造的物业行业解决方案，一个APP(企微)，解决所有问题，管家只需要用到一个企业微信，业主只需要用到个人微信即可。业主使用简易便捷，物业公司落地更有效果，助力行业数字化转型升级，改变传统服务模式，降低物业服务成本，改变业主生活体验，推动社区生活方式的蝶变。 |
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