| huozm32831 |
2022-02-05 18:01 |
随着信息化时代的快速发展，人们的生活越来越便捷，万物皆可互联网。我们每天以5G网速感受着网络时代的便利时，却有很多老人因没有健康码被拒绝乘坐公交车、取子女寄来的包裹在快递柜前不知所措、不会使用微信购物……当代老人，正处于网络时代的数字鸿沟之中！为深入了解这一社会现状，助力破解数字鸿沟，秋晖第五小分队成员在各自的家乡于1.15-1.25开启了为期10天的线下调研，调研对象为50~70岁的老人，共计获得了共计50余份有效数据。
综合成员调查结果可以显示，对于数字化产品的使用存在着较为明显的城乡区域差距。家住城镇的一些老人表示自己会使用智能机之类的数字产品，并且就算自己没有使用，身边的老年人群体也存在使用智能机的情况，正如团队成员张慧敏同学的调查显示：身边的老人大多对智能机成一个积极的态度。他们愿意并且主动地去学习智能机的使用方法，家里的小辈也非常支持，他们表示智能产品为他们的生活增添了很多的便利与乐趣。
而农村里面的老年人大多使用老年机或者不使用电子产品，手机在他们眼里主要还是通讯功能为主，并没有接触过其他的互联网相关的智能功能， 出于某些不可抗拒的生理因素和客观环境原因，大多数老年人可以在其他人使用数字化产品的旁观者角度感受到其的便利，但是自己却并没有能力去接触数字化产品，正如团队成员郑逸飞所说：绝大多数老人是愿意去学习和使用智能机和上面的相关应用的。如今万物皆可互联网，一些陈旧的生活方式逐渐被人们舍弃，老年人陈旧的步伐不能跟上时代进步的节奏，而逐渐被互联网时代边缘化。
根据实地调研成果以及小队成员们的资料收集情况，大家讨论出了两个主要需要解决的问题：
1.缺少责任主体帮助老年人，教导他们使用数字化产品，引导他们跟上时代节奏。
在陈旧的观念里面，学会新的东西是需要教育的，并且老年人相比之年轻人更加缺少主动学习的能力，而作为这一责任主体的家人，其实并没有好好的承担这一责任，家里的年轻人缺少时间与精力去教导老年人，甚至大多数人把这当做没有必要做的事情，间接导致老年人缺乏自信心与积极性，反而加剧了数字鸿沟这一问题的产生。
2.缺少真正适合老年人使用的数字化产品。
目前大多数数字化产品比如智能手机在使用上面对于老年人来说就是极大的负担，基于某些生理障碍以及心理壁垒，老年人难以进行操作，难以参与进新生代的互联网世界，也难以打破与家中小辈的沟通障碍，这也就是我们现在所说的代沟。并且目前市场上大多数的老年人专用数字化产品比如说智能家居，智能厨卫等大都价格昂贵，我们搜索到的知网上一些专用产品设计也只仅存于设想状态，可以说老年人专用数字化产品市场任重道远。在老年人专用数字化产品中我们依旧可以探寻其中的一些原理，比如老年人产品设计应以宜人性为主要的考虑原则，“智能化入侵”对于中老年人群体而言，其带来的便利和安全远远小于使用不畅所引致的迷茫与无助，老年人产品也必须要考虑融入现代年轻人的某些元素，就像论文里面有一个很有趣的观点——让老年人感受到更多的温暖与尊严。
每个人总有一天都会变老，开展老年人数字化产品调研，我觉得不仅仅是为了这一辈的老人，更是为了我们的将来，在小组成员调研的过程中，我们真切地感受到了当今时代老年人数字鸿沟这一问题的艰巨，感受到了老人们的诉求，也在调研的过程中，教授老年人使用智能机乃是老年机，向他们普及手机诈骗，帮助他们安装国家反诈APP，我们认为自己所做的一切都是有意义的，是在不断的完善“老有所依”，也希望老年人可以在我们的努力下，一步步跨越与信息时代的数字鸿沟，切实感受信息化时代的方便与快捷！ |
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