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huozm32831 2022-01-12 10:56
自从ai智能语音机器人走入大众视野后,人工电话销售人员就开始担心自己的“饭碗”。咱就是说,智能语音机器人的不吃不喝不眠不断的持续性工作的确让人们以为是一种“要挟”,难道智能语音外呼机器人真的会跟人们抢工作吗?真的会取代人工吗?

这是一个迷人的误会!

人工智能语音机器人,是把人类从反复的机械式的电销外呼中解放出来的不二选择,从被研发开始便被赋予了辅助人工外呼的使命,绝对不是跟人类抢饭碗。



在人工智能语音机器人的实际使用上,大多人应该是带着带着疑问进入误区的。那,我当天就为大众来揭开人工智能的神秘面纱,它究竟是什么是什么,究竟有哪些长板,能够为人们带来什么处理方案。

一、大家想象中的人工智语音机器人是不是硬件设备?类似于变形金刚,体型巨大并且金属感极强。那么问题来了,假如企业主雇佣10-20个ai智能语音机器人员工,那企业要提供多大的场地空间供它们办公?

答案是:企业根本就不需要给机器人员工提供任何办公场地。人工智能语音外呼机器人是基于云端工作的,是一个SAAS系统,你只需求预备号单和电脑,登录账号管理后台,自定义创建呼叫任务,根据运营商规定设置拨打时间和拨打频次。即可自动呼叫,筛选意向客户。



二、智能语音外呼机器人跟人类相比,执行力和工作效率究竟能拔高多少呢? 

人工智能语音外呼机器人的工作效率,跟企业选择外呼的号码资源有着间接和直接的关联。以优质表单资源为例, 人工智能语音外呼机器人一天能够拨打1000-1500通有效电话,相比人工的200通, ai电话机器人的实力不容小觑。

三、人工智能语音外呼机器人的广泛和应用会不会取代人工?

智能电话机器人的出生并不能完全取代人类,它只能替代人们去做简单的重复的机械性的工作,也就是电销工作流程中的初筛工作。筛选出的意向客户,依旧需要人工坐席来完成跟进,从而转化成交。人类与人工智能互相协作,才能实现工作效率的大幅拔高和公司业绩的稳步上涨。电话销售模式在企业中一直都是一个争议的议题,痛点昭然若揭显。而人工智能语音外呼机器人就是针对这些争议和痛点进行研发,因而,让智能语音机器人成为企业电销团队的一员,是提拔企业竞争力的最好选择。


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