| huozm32831 |
2021-11-06 20:53 |
大数据，你会觉得离你很远也离你很近，远到你看不见摸不着，近到你每天都在接触大数据，如果你刷抖音，头条，逛淘宝京东的话你会看到醒目的四个大字“猜你喜欢”或者推荐等等，他们就是利用大数据分析你的行为为你推荐，进行针对性的推广。
当然说起起大数据，必然要提到运营商大数据，因为运营商大数据是大数据领域是绝对先发者，运营商本身就有强大的数据基因，其真实性，时效性，可利用性都是运营商大数据的天然优势，而且运营商对于数据的处理能力和应用成熟度也是遥遥领先于其他大数据体系。尤其从对整个社会，运营商大数据可以产生的价值来讲，运营商大数据也是具体代表性和强大的竞争力，无论从政府应用还是企业获客营销来说。
相对比互联网大数据，运营商大数据更具有获客优势！
首先互联网大数据具有一定的割裂性；而且互联网的数据整合困难，比如一个客户在某多多搜索了笔记本电脑，又在某宝搜索了笔记本电脑，接着在某东买了笔记本电脑，这个客户行为数据会在三个平台以不同的形式去存储的，某多多，某宝，某东都会用不同的ID来代表你，所以根本无法确定是不是同一个客户。
运营商大数据则是数据管道，任何个人用户、包括企业，单位的上网行为，和通话，通信行为，消费，话单等等综合的信令行为传输在运营商的大数据管道里，每个用户的位置都是实时的连接运营商的基站，才可以实现我们的上网，和通信功能，而且随着移动互联网和智能移动终端的发展，运营商大数据，可分析的数据标签等越来越多，如兴趣爱好等等。
运营商会以号码数据作为每个用户唯一的ID来进行整合各类和各平台数据，因此运营商大数据在刻画客户的完整性和深度，空间上是其他大数据体系无法企及的，因为号码数据天生就是为智能移动终端，移动通信和运营商大数据帮助行业，企业精准获客业务而存在的。
运营商大数据的优势是什么？
说到运营商大数据，很多用户就会担心个人隐私会被泄露或者不安全之类的问题，其实完全不必担心，因为运营商会将用户数据加以存储，包括通过运营商大数据进行精准获客业务，运营商也会将用户数据进行脱敏和加密处理，保证用户的个人隐私不会受到侵犯和骚扰。
1.运营商大数据拥有精准定位用户的能力
现在智能移动终端特别发达，运营商可以根据基站来断定用户的精准位置，一般误差在几百米到1公里左右。
2.运营商大数据拥有真实有效的用户数据信息
由于国家要求运营商进行入网实名认证，无论是智能移动终端、还是宽带上网都要用户提供真实有效的个人信息进行认证，运营商拥有海量的用户体系。
3.运营商大数据拥有用户丰富的上网行为，通信行为数据
智能移动终端和移动互联网时代，为大家带来了极大的便利，大家很多的日常需求，如衣食住行都在网上解决，如浏览网站，使用APP,拨打400/固话，接收短信，有不懂的问题会进行网上搜索关键词等，所有通过智能移动终端和移动互联网产生的上网行为，通信行为都会被运营商毫秒级加以存储。
4.运营商大数据拥有用户如消费，支付，征信，兴趣爱好等多维度行为数据
运营商大数据可以根据用户消耗的流量费，短信费、语音费等等，去分析用户的消费能力。包括用户经常浏览什么网站，使用哪些APP,搜索过哪些关键词等等，来判断用户的兴趣爱好偏向等等。
如何通过运营商大数据进行精准获客？
首先相关行业，企业需要寻找和搜集同行业正在推广的网站，网页，落地页，网址URL，和与自身行业相垂直的APP,同行业的400/固话，短信，行业相关关键词等，运营商可以通过建立大数据模型将以上平台和线索，标签进行实时用户数据抓取和分析，如网站访客，APP使用者，注册用户，400/固话的呼入呼出通话记录，短信号码接收人群，关键词搜索者，到达过相关区域位置的目标人群等，然后进行用户画像建立，通过上网行为，通信行为等分析，为用户贴上行业精准标签，还可以通过如性别，年龄，地域地区，访问次数，通话时长等维度，进一步筛选目标客户群体。
筛选出来目标客户群体后，运营商会进行脱敏加密处理，部署到运营商大数据SaaS平台和CRM客户管理系统等，供相关行业和企业进行外呼，短信等精准触达，提升潜在客户意向率，降低获客成本，提高转化率。
运营商大数据获客能够开展全领域精确拓客运用，如金融业贷款，期货，证劵，文化教育，房地产，室内装修，手机游戏，翡翠，加盟招商，服务企业这些全领域精确拓客营销，让公司和有关业务员立即获得精确顾客，进行转换和交易量，提升公司的经济效益和本人的销售业绩。 |
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