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职工问题： 我是一个比较内向的人，不太擅长人际交往。虽然我跟那些相处时间长的人能够聊得来，但对于初次见面或一些和我兴趣爱好不同的人，却不知道如何沟通。一次我和朋友去一个人家里做客，他们一见面就聊得火热，我却完全插不上话，不知该说些什么。我很羡慕那些见到谁都能侃侃而谈的人，该怎样才能改变呢？ 北京市职工服务中心心理咨询师解答： 从描述中，我能够感受到您的焦虑。您不喜欢自己内向的性格，因为这让您无法像他人一样快速融入他人，因此您非常希望改变它。但其实您完全没必要因为自己性格“内向”而难过，内向并非缺点。 英国心理学家埃克森依据因素分析法提出了人格的三因素模型，外向/内向性是其中一个因素。内外向并无好坏之分，只是在思维和行为上有所区别而已。外向者更注重广度，内向者更注重深度。虽然在人际交往初期，内向者不如外向者“吃得开”，因为内向者在社交上较为保守和拘谨，有人形容，内向者的心中有一个不停修改的剧本，不到完美绝对不会出手，但是内向者一旦“出手”就是深交，因为他们的周到、细心……会让对方感到舒服与温暖，愿意信赖。另外，内向的人更能够静下心来，享受独处时光，专注于自己感兴趣的事，深究某一个领域，这是一项很了不起的能力。 专家建议： 一个人是内向还是外向，虽然与早期的成长经历密不可分，但更多的是受到先天基因的影响。既然无法改变，那就不如坦然接受、欣赏它，并充分发挥它的优势。 古往今来，很多优秀的人，甚至伟大的人都是内向性格。如，政治家丘吉尔、企业家盖茨、 科学家牛顿，他们对问题专注而深入的思考造就了他们的成功。所以，内向的性格完全可以成为你的优势。当然，要发挥这项优势，你可能需要修炼一些其他能力，比如倾听与共情。在交流中，除了侃侃而谈的人，倾听者也十分受欢迎。如果你全心全意地接纳了自己的内向性格，也许更能够收获他人的喜爱与信任。另外，在交往过程中如果遇到不熟悉的话题，虽然你听不懂专业的术语，但你一定能够“听懂”表述者的情绪，这可能比听懂语言更具有力量。 每一种性格都是一种天赋，所以快停止你的不安，坦然地接受它，充分地利用它，做好自己才能成就自己。 □本报记者 张晶（劳动午报数字报）
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