| 假正经也 |
2017-07-04 13:44 |
如果老板执着于一个轻率的想法，而你却没有大胆地说出自己的意见，你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。
首先，我们要接受一个现实：不同意老板的意见是危险的。这就像告诉一个婴儿他不能获得自己想要的东西一样。你的老板可能会大发脾气，面露不悦，或者坚持己见。即便你赢得了争论，你也是输家。但如果你的老板执着于一个轻率的想法，而你却没有说出自己的想法，你就不可能成为一位有价值的专业人士或强有力的领导者。那么，到底应该怎么做？
不要直接反对上级，要帮助他们考虑其他观点——比如从新的角度来看待现状，或通过不同的方式来达到老板的目的。只要不全盘否定老板的观点，你就可以让老板放下抵触心理，从而能够以一种更稳妥的方式来改变他们的想法。我妈妈（一位优秀的老师和校长）曾告诉我：“要给孩子们留一条出路——让他们可以做正确的事情。”这句话同样适用于高管。
通过下列方法，你可以理性安全地帮助老板看到其他观点：
1. “是的，不过……”——菲利普•威尔森曾在史蒂夫•乔布斯的NEXT公司和拉里•埃里森的甲骨文公司（Oracle）担任人力资源总监。当这些善变的领导者想要猛踩油门的时候，他常常要担负起踩刹车的责任。但他不会直接说“不行”，而是学会了这样回答：“是的，我们可以做到，不过可能产生的结果是……”这样做可以让双方展开谈话，使CEO能仔细考虑他的想法存在的缺点，并找出更好的解决方案。
2. 提出问题——不要直接提出异议，可以问一些问题，帮助老板仔细考虑其想法的优点和缺点。询问她的根本目标。只要你确定了她到底想要什么，你便可以与之讨论能帮她达到目的的其他途径。
3. 后退一步，重新组织自己的意见——通过拿出时间来认真思考老板的想法，缓和双方之间的紧张气氛。作为高管教练，我的职责之一是帮助苹果公司（Apple）的一位高层领导做好“应对史蒂夫的准备”，即准备好向史蒂夫•乔布斯汇报工作，这是一项棘手的任务！我与他分享了从苹果公司其他成功领导者那里学到的经验：当你和史蒂夫陷入僵局的时候，不要争论。告诉他你需要时间认真思考一下他的想法，等回来的时候再提出一个新的方案。这种表明自己在倾听和学习的态度，有助于诞生新的替代方案。
4. 记住：老板可能是正确的。你不同意老板的想法，并不意味着他的想法一定是错误的。我在甲骨文担任高管时，拉里•埃里森曾要求我将我的团队规模减少350人，重新组建一个更小的团队。这看起来是一个武断且苛刻的决定。所以我后退了一步，重新组织了我的意见（获得了其他高管的支持），然后重新与他进行协商，希望减少裁员人数。他同意了我的方案。最初，我被其他高管视为英雄。但后来，我发现公司的组织结构正在努力进行转变，这时我才意识到，拉里是正确的。我真希望当初自己能慢一些提出反对意见，快一些了解他的立场。
如果你不得不反对老板的意见，要保持理智，避免与老板针锋相对地争论。帮助老板考虑新的数据，得出新的结论。只要处理得当，他或她很快就能认同新的观点。不要做只会用消极的丧气话打击别人的人，而要做更有价值的思想伙伴。相信不会有人对此提出反对意见吧！（财富中文网）
译者：刘进龙/汪皓
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