| 天人地 |
2017-06-26 07:28 |
许立志写过这样的诗：一颗螺丝掉在地上/在这个加班的夜晚/垂直降落，轻轻一响/不会引起任何人的注意/就像在此之前/某个相同的夜晚/有个人掉在地上。有多少人能够读懂这首诗？如果读懂了这首诗，心里注定满是哀伤。
许立志是一位具有悲剧色彩、最后自杀的打工诗人，两年前他纵身一跳，其原因暂且不做剖析，但后续效应足以引起警惕。重视那些抑郁群体的心理重塑，越早介入效果越好。给予“许立志效应”及时的情绪关怀、内心扶持和心理疏导，在国外早已流行，国内已进入初始起步阶段，是抹擦心理蒙尘，不让悲剧重演可行且有效的办法。
失察大意之后有悲剧
半年前，本市某企业的办公大楼某层某走廊上，一个男子选择在上班的时间，像许立志的诗那样“他想着想着/往前挪了一步”。这个刹那，是整个办公大楼经过黑夜的沉淀，员工们用匆匆脚步刚刚唤醒一天的开始，而一天的开始，恰是他人生的结束。
据该男子的同事回忆，大约在一星期前，就经常看见他站在办公室门口的走廊边，双手交剪着用肘部支撑住栏杆，低头看着远端的地面，模样是想心事的那种姿势。
公司办公室禁烟，走廊常常是“卷烟爱好者”过瘾的地方，可他并没有在吸烟，而是孤独地、一动不动地，连视线也笔直专注地在沉思。这样旁若无人般，且连续几天出神冥想的样子，曾经引起过同事们的好奇。有同事经过，问他“哎！看啥呢？想啥呢？”他的注意力太过集中，竟然听不到，非要谁在背后推一把或者在肩上拍一记，他才如梦方醒似的回头，淡淡一笑再答一句：“没事！透透气！”
事实上，他这样的举动：身体长久保持某种姿势而不变，目光无物又散乱，思维联想速度缓慢、反应迟钝、语言减少、声音低沉、对答困难等种种表现，已是典型的抑郁先兆症状，此时假如有心理咨询师及时介入他的生活，为他做一些心理疏导，他的生命史可能被改写，可惜，他的同事、家人和周围与之有交集的任何人，都失察大意了，以至于酿成了悲剧的发生。
说“失察大意”一点也不过分，确实有一同事发现了他的反常举动，当是八卦一般说起：“他最近是怎么啦？该不会想跳下去吧？”大家听后哈哈一笑：“怎么可能啊！”也就两天后，一语成谶，他跳了下去，同事们目瞪口呆，追悔莫及之余，心理无不被蒙上了一层尘埃。 那声沉闷的落地声响传出后，惊恐的尖叫声在空气中回荡，此刻已不再是简单的声音，而是心理恐惧的阴影，在公司内部蔓延开来。
情绪反差诱发心理恐惧
事发当天，正值公司员工上班高峰，三三两两的人群在办公大楼各处活动。应该是这样一幅场景：早到的人开始整理办公桌、晚到的人正在门口刷卡，更多的人或独行、或结伴走在底层大厅以及各楼层的走廊、或围在电梯口，所有人没有预见未来的超能力，心胸间只有一颗平常心，装着家庭的人事以及即将上手的工作。
就在这时，抑郁男子凌空跃下，直挺挺地趴在底层的显眼处，他落地的声响，立即惊动的整个大楼，此刻又该是这样的场景出现：所有人在毫无防备的前提下，一个扭头、回头；一次转身、俯身，大家视线的焦点，是一幕血淋淋的惨剧……公司员工从轻松上班到直面死亡的巨大反差，透出的恐惧感，就此瞬间犹如瘟疫一般占据了每一个亲历者。这样的场面，本来不应该描述，因为太过残忍，但是，为了消除员工们的恐慌情绪，疏导亲历者的负面心理，不得不用冷静的理智还原一遍现场，从各个角度找到每个亲历当事人内心的恐惧原点。 男子轻生事件造成的心理阴影，立即开始在这么四个群体中发酵。心理受伤最严重的是当时处在底层的那群人，他们无法接受横死脚下的残酷现实，尤其的女职员被吓得当场大哭、瘫软，情绪接近崩溃；其次是闻声远观的那群人，居高临下的画面刻进大脑后，不少人不敢单独在走廊行走，甚至出现跟风自杀倾向；轻生男子的办公室同事和工作中有交集的人群，他们的脑子里出现的是他伫立走廊的画面，为此有了自责与悲观情绪；再有就是这人的领导和直属领导，他们面临的压力一时空前。
越早介入越有效
尽管因警方的及时介入，很快公布了轻生事件的真相，避免了一些以讹传讹的流言，从表面上看平息了事态的恶性发展，但由于公司领导层没有意识到员工心理受到伤害的严重性，因而忽略了员工的心理挫伤程度，也因此错过了该事件亲历者个人的最佳心理修复时段。
经过三天时间的心理阴霾潜伏期，公司员工的心理负面包袱被打开，不少员工出现了失眠、焦虑、恍惚、走神的情绪反应，甚至有人在揣摩“飞翔”的体验，非但公司的正常运作出现了紊乱，还影响到了员工的家庭生活。面对如此不利的连锁反应，在半个月后，公司引进了专业的“员工帮助计划”服务，着手疏导员工的心理健康问题。这是员工心理援助项目、全员心理管理技术，是一套系统的、长期的服务。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题。
为时未晚。心理咨询师以开讲心理疏导公开课形式，教授大家用“包裹、丢弃不愿面对画面”的办法，来解除潜伏在自身内在的心理危机和生活、工作压力；设立心理求助热线，便于员工发泄心中梦魇，达到提高心理自愈的目的；通过事件还原手段，梳理出心理受损的不同人群，分别给予针对性的心理干预办法……
经过半年多时间，随着一系列心理危机干预手段的展开，心理咨询师发现并挽救了两位具有自杀倾向的人，员工的心理终于慢慢地得到了平复，公司的运作也恢复了正常。 |
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