| 假正经也 |
2017-06-05 08:37 |
本报讯昨天，顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口。截至记者发稿，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。
针对该事件，阿里巴巴旗下的菜鸟物流首先发表声明，称事情发生很突然。5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传。昨天中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。
据悉，顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息。在此期间，为保证消费者和商家利益，菜鸟建议商家暂时改用其他快递公司发货。
顺丰方面表示，这件事的起因是菜鸟提出了顺丰无法接受的合作条件。简单说，就是通过合作流程，菜鸟将有能力获取顺丰的所有物流信息，包括非淘宝天猫的订单。
据了解，现在菜鸟方面获取顺丰物流信息的流程如下：菜鸟提供消费者手机号信息给顺丰旗下的快递柜丰巢。丰巢反馈快递出入柜信息，丰巢网点推送等相关快递柜物流信息给菜鸟。
从2016年开始，顺丰和菜鸟就是这样的合作。但是在今年3-4月的续约过程中，菜鸟提出，所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟，取件码信息无条件给到菜鸟，丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟（包括非淘系订单）。丰巢难以接受以上合作条款。
有分析人士指出，关闭接口事小，双方对于数据权的争夺恐怕才是争执的根本。顺丰还表示，此次事件背后的实质是阿里方面以信息安全为由，要求顺丰、丰巢等加入到阿里云。（劳动报）
|
|