| 下山虎的兄弟 | 2016-11-06 00:05 |
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新浪财经讯 11月4日消息 网上开户只需要三分钟，销户却要跑到千里之外的券商营业部，新浪财经关于崔先生股票账户销户难的报道引发了网友热议。有不少网友表示自己也曾有相似经历。新浪财经拨打多家大型券商客服，对方均回应目前销户只能选择亲临柜台，没有网上销户的业务。 有网友质疑：有些券商网上开户指定营业部在拉萨，难道要跑去西藏进行销户？  网友热议销户难一人三户时代，销户难问题将凸显 2013年3月25日，中证登正式发布《证券账户非现场开户实施。暂行办法》，由于互联网尤其是移动互联网的普及，网上开户以其便捷性越来越成为股民重要的开户方式。2014年10月，酝酿两年之久的A股统一账户平台上线，次年4月一人多户彻底放开，突破了多年来的一人一户限制。随后，A股迎来久违的大牛市，全民炒股时代来临，中证登每周发布的开户数屡屡创出新高，券商经纪业务利润颇丰但也竞争激烈，在各个营业部和互联网线上展开厮杀，吸引股民开户，有不少股民手持数个股票账户。 然而，随着2016年10月14日，中证登发布修订《证券账户业务指南》通知，这一局面势必要有所改变。在通知中，中证登称：将一个投资者开立证券账户数量上限调整为3户。一个投资者只能申请开立一个一码通账户。一个投资者在同一市场最多可以申请开立3个A股账户。 那以前拥有多个账户的股民怎么办？需要去注销账户吗？中证登是这么回应的：对于2016年10月15日前自然人及普通机构投资者已开立的3户以上(不含3户)同类证券账户，符合实名制开立及使用管理要求，且确有实际使用需要的，投资者本人可以继续使用。对于长期不使用的3户以上多开账户，我公司将依规纳入休眠账户管理。 看来之前注册多个A股账户的股民短期内不用担心被强制销户。但假如一个股民拥账户数超过三个，现在他想更换券商，问题就来了：该股民必须对其中至少一个账户进行销户。假如有股民拥有20个A股账户，现在要选择其他券商，那么就要注销至少18个账户，不论他选择的营业部在什么地方，亲临柜台的方式都要耗费巨大的销户成本。 临柜销户谁规定？ 并未有此行规 有业内人士表示，大部分券商都有一个规定，融资融券、个股期权、期货等涉及信用风险的业务在开户时要临柜办理，销户也必须到现场办理。这在开户协议中已经有注明，客户签署协议方能开户成功，很多客户都没有细读这份声明。  国信证券的网上开户协议在新浪财经的咨询中，多家券商的客服中心都表示，临柜销户这是行业规定。但查遍行业规则，并未发现相关规定。 在中国证券业协会2014年1月发布的《证券公司客户账户开户协议指引》中，对销户协议的范本是这样规定的：甲方申请注销其客户账户，应按乙方业务规定，并经乙方重新进行身份识别和审核后，采取()方式办理。乙方依照本协议的约定解除本协议并要求甲方注销客户账户时，也适用同样规则。 可见具体方式并非唯一，不过该协议指引并未列出可能方式。 根据2015年4月发布的《中国证券登记结算有限责任公司证券账户业务指南》以及2016年10月发布的修订指南：开户代理机构可根据中国结算有关规定采取临柜、见证、网络或中国结算认可的其他非现场方式为投资者办理证券账户注销业务。由此条款看出，中证登并未限制网上销户。 根据同一业务指南，投资者办理证券账户注销业务时，需提交：《证券账户业务申请表》、投资者有效身份证明文件原件及复印件等文件。但该规定未详细说明是否可以为电子版。 有趣的是，中证登在2014年11月18日的一次问答公告中，否定了非现场销户，与自己的规定相悖。不过该问答比上述业务指南发布时间要早，严格意义上并不具比较价值。  中证登曾否认非现场销户同样查询证监会网站，除了一些原则性的规定，并未找到对销户方式有硬性规定。 那么券商如此规定，到底是出于何种原因？ 信息安全or挽留客户？ 新浪财经咨询了数位券商人士，得出的结论各异。 有券商分析人士表示，亲临柜台，可能主要是券商增加销户人时间和机会成本，意在留住已有客户。毕竟一人三户时代，券商经纪业务遭遇不小冲击，如果此时客户销户成本低廉，选择空间增大，势必给部分券商带来客户流失风险。 也有券商表达了不同的看法。有券商就表示，这可能涉及到客户的信息安全问题，比如客户的身份确认以及密码安全，采取临柜的方式，能够更好地把控风险。但该券商人士也坦言：临柜方式也非常利于客户经理挽留客户，据营业部的同事称，有不少客户是临柜销户然后被挽留住的。 那么未来有没有可能实行网上销户呢？ 券商人士称，目前证监会和中证登还没有出台相关文件。但网上开户和销户在技术上应该不存在问题，远程都能实现，销户可能还存在一个问题是账户余款的转结。该人士还表示，网上销户是个便利于投资者的措施，更便捷，但是就券商来说推动的动力不大，因为这意味着更容易流失客户资源。 |
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