红楼梦描绘了很多精彩的小人物，其中王夫人的陪嫁周瑞家的，便是其中一个。
一开场，薛姨妈得了宫花，让周瑞家的送给各方的小姐，结果她办事敷衍，原本该按照规矩来送，但她却偷了懒，将最后一支给了黛玉，惹得黛玉发了一次脾气。
但实话说，周瑞家的，真的算不上坏人。
一、做事敷衍，得罪黛玉
都说黛玉脾气不好，书中黛玉刻薄的例子，最典型的便是周瑞家的送宫花事件。
那日，薛姨妈得了宫花，让周瑞家的送给姑娘们。结果周瑞家的却将最后两支给了黛玉，惹得黛玉发了脾气。
“我就知道，别人不挑剩下的也不给我。”
有人说，黛玉也太计较了，不就是最后一个拿到宫花吗？可实际上，这种大户人家，次序非常重要，乱了次序，就相当于羞辱。
且看薛姨妈是怎么嘱咐周瑞家的——
薛姨妈道：“你家的三位姑娘，每人一对，剩下的六枝，送林姑娘两枝，那四枝给了凤哥罢。”
在贾府，连吃饭座位和走路次序是最讲究的。薛姨妈的出身，自然懂这些道理。所以她先安排送给主人家的三个姑娘，然后安排去送林姑娘，最后送媳妇辈的王熙凤，王熙凤自然会安排送给其他媳妇们。
王熙凤是王家的女儿，安排在最后，自然不会怪罪薛姨妈不懂做事。而王熙凤得了宫花，也马上让人送去给了秦可卿。
这是不成文的规矩，也是约定俗成的礼节。
可偏偏周瑞家的，“仗着主子的势利，把这些事也不放在心上”，不仅抄近道，还把顺序弄错了。当时，王熙凤“命周瑞家的回去道谢”，她也抛掷脑后，直接回了家。
这分明就是周瑞家的办事敷衍，黛玉这样发脾气，也并不代表她真的在意这件事，或许也只是借此来提点。
她没有上纲上线到薛姨妈的头上，更没有找任何人的麻烦，只是用着这种方式，让周瑞家的在她这里不敢敷衍，如此而已。
且看黛玉住的潇湘馆，哪怕她在病中也井然有序，这是黛玉的本事，更是她的厉害之处。
二、虽然势力，不算坏人
周瑞家的，确实是个势力的人，但依旧不是一个十足的坏人。
或者说，整个《红楼梦》中，不存在百分之百的坏人，当然，现实生活里也不存在。
在刘姥姥入贾府的情节中，周瑞家的甚至扮演了一个很善良的角色。
刘姥姥初来贾府时，灰头土脸，若非周瑞家的引荐，别说王熙凤，连平儿也见不着。但因为刘姥姥的女婿狗儿，曾出过力，她“今见刘姥姥如此而来，心中难却其意”。
这个世界上，忘恩负义的人太多了，滴水恩斗米仇的事情也不少，但周瑞家的却还记得曾帮助过自己的人。
虽然在刘姥姥面前，她存了显摆的意思，可到底也帮了刘姥姥。
实话说，这个世界上，人们对好人太苛刻，对坏人太宽容。好人做一百件好事，只要做一件哪怕不坏，但不怎么好的事情，也会被骂得狗血喷头；坏人作恶多端，只要做一件好事，就能让人对他改观。
这是一种病态的心理。
至少，在刘姥姥的角度，周瑞家的是帮了忙的，甚至，她原本可以不帮这个忙。
脂砚斋在此处也批：“在今世，周瑞妇算是个情怀不忘的正人。”
这个评价，其实很高了。
三、再次相见，依然礼待
刘姥姥第二次进贾府，依然没有什么身份。
此时的她，还不曾得贾母的欢喜，甚至从贾府拿了银子走，再次上门主人家是否欢喜也很未知。可面对远道而来的刘姥姥，周瑞家的依然礼待。
她为刘姥姥去通报，她也知道刘姥姥是为了报恩而来，送些瓜果蔬菜。
其实省事一点的做法，是周瑞家的收了这些瓜果蔬菜，回头报给王熙凤听就是了。可偏偏，她去给旧人传信。
若非周瑞家的去找王熙凤，而王熙凤恰好在和贾母说话，或许刘姥姥这一次，也只是报恩完事，根本不会有后面的故事。
都说书中的人物，有血有肉，有好有坏，真正细读了事关周瑞家的情节后，才真正开始懂得，人生从来不是非黑即白。
至少，周瑞家的很难被称为一个彻头彻尾的坏人，哪怕她真有点做事敷衍。
