ChatGPT的出现及其展现出的强大能力，无疑宣告了强人工智能技术时代的到来，这让所有人感到措手不及。回顾人工智能历史，我们认为，以GPT为代表的新一代大模型具备了五个全新能力，将最终塑造和影响新一代的商业生态。
第一，世界认知。
ChatGPT之所以强大，很大一个原因在于其打破了过往简单的数据对比与匹配方式，通过大模型预训练的方式，把海量语料，如历史书籍、维基百科，以及互联网上的资源信息文本或数据，不断地训练、学习和模拟，最后通过人类反馈学习等方式完成了从学习到知识储备，再到优化与个性化问答的过程。ChatGPT几乎封装了全世界所有的知识，完成了对人类公开知识的整合，抽象出了对这个世界的认知。
从技术角度，ChatGPT理解这个世界是怎么运作的，甚至形成了自己的逻辑推理能力，使得它能够很好地完成通用型任务。进一步讲，如果把这种通用的认知和行业垂直领域的知识做一些融合，通过微调，让其成为行业模型，就能够更加适应于特定行业的一些数据和任务。同时，ChatGPT的学习能力极强，可以用于探索科技前沿，发现新知识，解决人类面临的挑战，如气候变化和治愈癌症等。
第二，开放创意。
ChatGPT具有强大的智能工作能力，不仅能够写诗绘画、写代码、写文案，甚至能独立完成一篇学术论文。它不仅能够帮助搜索和整理信息，还能加以分析，并输出多模态内容和进行开放的艺术创作（包括生成文本、图片和视频的混合交付等），这极大提高了人类获取信息、生成信息和创造信息的能力。如Midjourney和Dall-E在过去一年不断迭代，完全没有绘画经验的人通过输入自然语言提示词，就能完成一幅想象中的作品，甚至可以做到多模态间的相互转化，用一段描述生成图片和视频，等等。可想而知，这对于游戏制作、广告创意、内容产业的插画师、原画师、影视制作的冲击是巨大的。
再比如，过去没有办法写好小说的普通人，在ChatGPT的加持下都有可能完整高效地表达自己，把自己的故事形成一部有意思的作品。总而言之，ChatGPT能够“放大”人类开放创意的能力。
第三，全新的产品交互。
大模型通过基于世界认知的自然语言对话实现了新一代产品交互，有望颠覆以往的电脑、智能手机和搜索引擎成为下一代信息、商品和服务的入口，真正实现自然语言用户界面（LUI, Language as User Interface）。过去四代信息科技的交互界面（DOS系统、Windows鼠标互动、搜索引擎打字、智能手机滑屏）都需要“人适应机器”，而大模型的交互真正做到了“机器适应人”，这个变革有划时代的意义。
语言是人与生俱来的交流方式，人类思维中最复杂的活动过程，也是人类与其他生物的根本区别。以往所有的人工智能交互无法直接理解人类语言，而ChatGPT第一次让算法让机器能够去通过自然语言来适应人的要求。ChatGPT目前已经表现出对人类复杂语言的理解能力，并且能够联系上下文把握关键意思和逻辑，进而执行各种命令、完成多种任务和反馈。
新一代产品交互有可能引起用户需求的入口迁移，从搜索引擎和智能手机转向大模型入口，而在完成入口之争后，必然也会发生生态之争。ChatGPT已经开放了API接口体系“插件Plugin”，如同手机应用商店它可以链接最新信息和服务，有望成为GPT平台并建立自己的生态，从而进一步巩固自身下一代平台入口地位，让更多的用户与信息、商品、服务之间实现自由调用。
过去，浏览器、搜索、应用商店是互联网行业最早形成的三大入口。而以ChatGPT为代表的生成式人工智能集信息获取（信息支持）、智能服务（服务支持）、聊天机器人（情感支持）、创作工具（生产支持）等功能于一体。它就像一个个人助理，不仅可以通过人类自然语言直接交流，而且还能在聊天中提供完整确定的答案以回答任何提示，能够让用户在其平台上完成其最终目的，并赋能人类行动，如搜索、发现、旅行计划、餐厅预订、礼品购物、创作研究等等。
这种产品交互的革命、入口的变化代表着一种范式的迁移，会造就一批新的企业、新的生态，也会冲击线下物理场景中的交互方式。
第四，个性陪伴。
ChatGPT基于Transformer的模型结构，有长期上下文记忆，结合对话机器人这一交互模式，可以衍生许多“个性陪伴”的实际应用，在教育、医疗、客服等专业服务领域会产生深远的影响。比如ChatGPT可以陪伴孩子聊天，辅助孩子个性化学习，未来可能每个人都会有一个AI陪伴他/她长大。ChatGPT还可以化身为虚拟好友，还能定制人格，让人们在孤独、困惑或需要陪伴时，有一个可以倾诉的对象。与传统的聊天机器人不同，ChatGPT具有更高的智能水平和自然语言处理能力，它可以理解人类的情感和需求，并及时作出相应的回应，或者作为朋友、导师，为人提供实用的建议和支持。这些个性陪伴能力未来在个性诊疗、养老看护、教育培训、家庭机器人等领域都有很大的拓展空间。
第五，技术普惠。
ChatGPT是一个自动化的聊天机器人，用户可以随时随地利用它来寻求问题的解答，无需具备任何特殊的技术知识。无门槛，意味着任何人都能够轻松使用它来获得所需的信息。它可以翻译一切，不只是语言的翻译，还可以是视频、图片、语音与文字之间的自由转换，不同计算机编程语言之间的转换，等等。
另外，它可以弥补数字鸿沟，使更多的人获得技术平等的机会，跨越鸿沟。过去，只有通过长期的知识积累、技术培训，懂得技术的人才能使用新产品新服务，而ChatGPT通过提供轻松访问技术知识的途径，尤其对那些不熟悉技术的人，可以帮助他们跨越难关。
此外，ChatGPT可能会作为一个具有公共底座性质的万能模型快速普及，无论是农村地区、发展中国家还是现代化城市，无论是年轻人还是老年人，ChatGPT都能够便捷地为其提供信息服务，助力他们更好地使用现代技术。这些信息服务还可能为用户提供更好的就业机会和经济机遇。未来，随着技术的持续发展，大模型的普及和无门槛使用将会更加重要。
综上所述，以ChatGPT为代表的大模型产品具备了以上五个独特的技术能力，也会衍生出全新的商业生态。我们可以把它们看成一个能够放大人类能力的“放大器”工具，让其帮助我们以更高效的方式完成工作。在可预见的未来，随着大模型的商业化落地与生态的不断演化，模型的成本开始从边际走向固定，大面积进入社会劳动领域是一种必然。随着它的大规模应用，势必会对劳动力市场、教育体系、社会经济，甚至全球劳动分工造成颠覆性改变，对人类行动、思维乃至社会、历史发展等产生重大且不可逆的影响。
ChatGPT的惊艳能力一方面让人们感到兴奋，另一方面也让人们越来越担忧。2023年3月22日，生命未来研究所（Future of Life）向全社会发布了一封《暂停大型人工智能研究》的公开信，呼吁所有人工智能实验室立即暂停比GPT-4更强大的人工智能系统的训练。在他们看来，当下的AI不再风险可控了。只有确定它们的影响是积极的，并且风险是可控的，才能继续开发更强大的人工智能。很快，公开信就引发了舆论的轩然大波。
与此同时，意大利成为全球第一个因隐私考虑，禁用ChatGPT的国家。随后，4月11日，中美两国几乎同时发布了关于AI政策监管的征求意见稿。就连OpenAI CEO（首席执行官）山姆·阿尔特曼（Sam Altman）也发文表示，通用人工智能可能带来严重的滥用、重大事故和社会混乱的风险，希望通过制定一些原则和激励措施来确保它的好处最大化，并控制它的潜在风险。他还于5月18日参加了美国国会听证会，呼吁加强对人工智能的技术监管。
大家为何害怕？他们担忧的是什么？根据我们的观察以及对过去一些关键事实的梳理，可能集中在以下几点：大模型的涌现能力，让人们担忧AI会失控；如何阻止虚假信息传播？如何应对对劳动力市场的冲击？如何保护知识产权、数据安全与隐私？如何解决技术的飞速发展可能会加剧的数字鸿沟、贫富差距等社会问题？
