随着物联网的不断完善,万物互联的“智能+”社区的构想也逐渐步入现实。其运用物联网与大数据技术相结合,整合社区内外资源,搭建面向城市、覆盖社区的社区大脑,构建社区“服务+治理”的基层社会管理体系。
智慧社区管理
智慧社区利用基础设施管理层与社区内各类信息化基础设施之间进行通信,包括遍布社区的智慧社区APP、智能手持终端、监控探头、智慧门禁等设备,实时获取社区数据并与社区其他系统交互,控制各类基础设备设施。
智慧社区综合管理
智慧社区可以人口、房屋、单位、车辆、设备管理为主要内容,进行网格化管理,实现对社区各类基础信息的动态采集、更新和维护,并通过对居民各类诉求的采集上报,保证数据录入的准确性,形成实时、敏捷、长效管理机制。
智慧物业系统
另外,智慧社区为提升物业服务质量,完善物业服务管理,解决物业服务与业主期望不对称、物业与业主之间缺乏沟通渠道等诸多不足问题,建设智慧物业系统,充分调动社会组织参与性,发挥业委会枢纽功能,化解物业矛盾。
智慧社区综合管理平台集“平台运行一体化、业务处置联动化、信息共享智能化”为一体,统筹协调辖区内相关管理部门资源和力量整合,实现全网覆盖、切实有效的社区综合治理模式,确实值得期待和点赞。