□ 记者 姚红梅
“对不起，小姐。您的这张银行卡无法使用。”近日，家住城桥镇的杨小姐碰到了一件“麻烦事”。她在一次购物结账时被告知她的银行卡已被冻结，无法使用了。“卡是我今年3月份新办的，之后没有使用过，不可能有不良记录的，怎么会被冻结呢？”杨小姐对此表示很疑惑。
带着疑问，记者咨询了相关网点的工作人员。工作人员表示，杨小姐的卡之所以被冻结，是因为她的“新卡”已经成了“沉睡卡”。
所谓“沉睡卡”，每家银行对此有不同定义，广义来讲就是指长久不用的银行卡。据中国银行业协会发布的数据显示，截至2016年底，全国银行卡累计发卡量63.7亿张，其中约21.9亿张卡片为“沉睡卡”。面对“沉睡卡”，到底持卡人该如何正确处理呢？
对此，城内某银行支行陆经理告诉记者，首先要明确“沉睡”原因。比如，杨小姐的“沉睡卡”并非因为不良记录，而是因其长时间未使用导致。根据央行发布的261号文规定，对开户之日起6个月内无交易记录的账户，银行应当暂停非柜面业务，支付机构应当暂停所有业务。也就是说，杨小姐因6个月未使用银行卡，该卡就成了“沉睡卡”。
“其次，是要明确持卡人下一步是否需要继续使用该卡。”陆经理说，如果杨小姐后期还继续使用，就需要持卡人本人重新向银行和支付机构核实身份后，方可恢复业务。
“我也有一张‘沉睡卡’，可我不打算再使用了。”和杨小姐一样，市民袁先生的“沉睡卡”也已经将近一年未使用了。“听说银行会自动注销‘沉睡卡’。”袁先生心想，银行会自动销户，那么就无需自己跑去银行注销了，何必多此一举呢？“沉睡卡”只需保持继续闲置即可。
记者向陆经理验证袁先生的说法，陆经理表示，的确存在银行主动销户情况。部分银行会先将客户长期不使用的银行卡转为睡眠账户，睡眠账户若继续长时间无人使用，该账户就会被注销。以农业银行为例，若银行卡内账户金额小于10元人民币且18个月没有任何交易，该账户就会被转为睡眠户，若5年以上没有任何交易，则会被销卡。
“但还是建议持卡人到相应银行网点去注销，否则会有一定的风险，比如被他人盗刷。”陆经理说。由于长期不使用，很多人都不会再去关注银行卡账户变化，这就让不法分子有机可乘。
除此之外，记者了解到，只要卡里有钱，储蓄卡是不会自动注销的，并且每年可能还会扣除年费。不管你是否用卡，这些费用都会按照约定产生。如果账户上没有余额，银行虽不会强行从其他账户扣收或催收。但若持卡人需要恢复使用卡片或主动去银行销户时，就可能需要补交欠款。
在此，银行工作人员提醒广大市民，每家银行针对不同类型的银行卡有不同的规定，市民应在办卡时仔细咨询。如后期不打算再使用该银行卡，应检查清楚卡内余额后，到相应银行网点注销剪卡。
