激情重逢
总经理寒梅接到上级有关通知后，她既兴奋又有条不紊地忙碌着。
为了进一步推动和促进中国酒店业的发展与繁荣，塑造中国酒店品牌形象，加强各省市之间的学习和交流，树立行业典范，全面提高酒店管理水平，提升酒店品质，促进中国酒店行业发展再上新台阶，中国酒业协会决定于2004年8月24日召开“中国酒店业现场经验交流会”。时间是两天；参会人员是酒店管理集团、星级酒店、宾馆、大中型餐饮企业董事长、总经理等；地点就设在寒梅的五星级酒店——广州新天地大酒店，并点名要总经理寒梅作经验介绍发言。
寒梅根据酒店业具有服务性、综合性、波动性和文化性等特点起草发言稿。伟超和雅婷更是忙得不亦乐乎，寒梅把这次大会招待客人的任务完全交给伟超操作，要雅婷协助办理。
这20年来，广州新天地酒店在董事长的指挥下，在寒梅总经理的具体打理下，不管在受政治社会、经济、旅游资源等因素影响不稳定的情况下，酒店的生意一直实现平稳过渡，稳步发展，它的适应能力以及发展后劲，令人信服，成绩的确来之不易。
这些成绩的取得，主要是酒店一贯用真诚和敬业书写着一个民营企业不断发展壮大的历史。这个酒店以“不求第一，但求最好”为服务宗旨，以适应市场，面向大众为经营方向，以物美价廉，薄利多销为营销手段，以菜式丰富，品种齐全为餐饮特色，在饮食业竟争激烈、优胜劣汰的大环境中，取得了良好的社会效益和经济效益，走出了一条自强不息，稳扎稳打的持续发展之路。它的知名度和影响力，在广州以及在全国是有口皆碑的。
“伟超，雅婷，招待会议客人的准备工作做得怎样？”
“总经理，您就放心吧，我和各个经理和主管把一条一条事项反复商量研究了，都落实到各个岗位了，无论是从餐饮到住房应该会做到万无一失，一定会让客人满意的。”
“阿姨，就服务员的仪表仪态，微笑服务、礼貌服务等分组分片沟通和落实了，进一步调动了她们的积极性、自觉性和永久性。”
“总经理，您的发言稿准备得怎么样？”
“根据我和你们商量制定的提纲，文章基本写好了，我已经修改了几次，现在只差你们两位小老师修改、校正了。”
“哈哈，今晚我们将全力以赴完成总经理下达的任务了，明天再交给您审阅，你审阅后确定万无一失就由雅婷打印成文，后天您就可以在大会上‘照本宣科’了。”
“好，照本宣科就照本宣科吧，反正丢了稿子我也可以讲下去的。”
“伟岸，明后两天在广州新天地大酒店召开中国酒店业现场经验交流会，主要是听新天地大酒店总经理的经验介绍，听说这个总经理不仅工作能力相当强，经验丰富，而且年轻漂亮，大有作为。”
“好，明天我一定参加，去听听，去学学。现在我先去安排一下工作。”
2004年8月24日上午9点，广州新天地大酒店中国酒店业现场经验交流会正式开始了，偌大的一个会议厅里座无虚席，参加会议的不仅仅是全国酒店管理集团、星级酒店、宾馆、大中型餐饮企业董事长、总经理，还有当地酒店的副经理、主管等列席参加。
中国酒业协会负责人走上讲台，激情满怀地宣布这次大会将是精彩纷呈，智慧碰撞、经验分享的空前大会，它将对酒店业起着至关重要的作用，将是推动酒店业不断发展的盛会。
他首先简单介绍了广州新天地酒店以重质量，讲信用为宗旨，以高品质，低收费为特点，加强食品卫生，提高优质服务，赢得广大客户的好评。该酒店以粤菜为主，品种丰富，风味独特。名牌菜、特色菜、特价菜、家庭套餐等中档品种，低档收费的特点饮誉广州乃至全国。
接下来就请新天地大酒店年轻有为、漂亮能干的总经理寒梅作经验介绍发言。
全场先是热烈鼓掌，后来又是鸦雀无声，大家静静地目睹寒梅的芳容。
尊敬的各位领导，在座的各位老师：
大家上午好!
很高兴能在这样一个美好的上午与大家相聚。首先为百忙之中前来出席本次交流会的老师们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
“呀，她就是我的同学。”伟超轻轻地推了一下专注听发言的董事长一下，他的脸上洋溢着激动的表情。
“是吗，她就是你说的高中同学？”
“是的，就是她。董事长，我太激动了，我无法听下去了。”
“伟岸，你别听了，先去买一束玫瑰花就在后台等着她，给她一个惊喜。这次你一定要和她好好谈谈，把你的思恋、等待向她倾诉，不管她有不有幸福的家庭，你再不能含糊在心里，一定要直接地向她表白。家里的事情这几天你就别管了。”
“谢谢董事长，您是我的福星，是我的恩人，我会听您的。”
当寒梅最后说到：一个酒店的管理者只有关注服务细节、突出服务个性，时时处处站在消费者的角度去考虑，去做事，一切以满足并超越消费者期望为中心的做好服务工作，酒店才能立于不败之地。
顿时全场响起了热烈的掌声，很多听众都自发地站起来为寒梅热烈鼓掌，寒梅只好再一次谢幕。
当寒梅走下台时，一束鲜艳的玫瑰花伸向了她的鼻尖，她并没有伸手去接。只静静地看了一下对方，就这一看，她简直震惊了、惊愕了、傻呆了，她不敢相信自己的眼睛，她马上举起手揉揉眼睛，定定神。当她再睁开眼睛时，站在自己面前的不就是真真实实的伟岸吗，她不顾什么了，丢开手里的讲义夹，奋力扑向伟岸，借从高处到低处的冲力，寒梅就是一跃，两手紧紧攀住伟岸的双肩，两脚就轻轻地夹住伟岸的腰部，再轻轻地说：“是伟岸吗？”
“是的，我就是你的伟岸。莹，你想得我好苦啊。”伟岸紧紧地抱住了姚莹，一手在她的背上轻轻地拍着。”
姚莹，沉睡了22年的激情此时此刻向伟岸喷射而来，她不顾一切，把如玫瑰花瓣娇嫩欲滴的薄薄双唇，紧紧地压住了伟岸的嘴唇。伟岸很快地张开了大嘴，把姚莹的整个小嘴深深地吸进去又不停地吻吸着。
伟超看到了这一切，他知道母亲找到了她的真爱，他衷心地祝福她。
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