一、“122”交通事故报警台能够提供的服务包括：
1、交通事故报警；
2、交通拥堵报警；
3、查询路况信息；
4、查询拖车信息；
5、反映路况；
6、投诉交通民警；
7、查询其它交通信息。
二、辨别发生地点
在报警信息中，地点是最重要的。准确地描述出事地点，有利于122接警员及时调派民警赶赴现场。从接警情况看，报警人对事发地点的具体位置描述不清，会导致交警不能快速到达现场。
注意观察交通标志。在城市主要干道内，司机可观察附近的交通标志牌、指路牌确定自已的位置。在主要环路上最容易判断方位，您只要留心桥区名称，知道自已走过了哪座桥，前方将哪座桥，就可以确定自已的位置。在城市主要大街上发生意外情况，您要注意留意道路名牌。白底红字路名牌指示东西方向，绿底白字路名牌指示的是南北方向。看着路名牌报警，您还能告诉交警方向呢。
注意观察周围典型地物标志。当附近没有明显的交通标志时，就要借助周围的一些典型地物来辨别方位。您可以观察周围是否有特征的建筑物，如商场、写字楼、加油站，或者看看附近是否有河流。在高速公路及国道上，司机可根据路边表明公里数的标志牌的界碑来确定位置。
三、简单描述事故
在事故地点确定后，“122”希望报警者能提供人员伤亡情况及车辆损坏程度的信息。
在以往的接警中，发生交通事故后，报警人由于心里紧张或害怕，只是一味地说发生事故了，而没有说清出事地点、伤亡情况。
发生事故后，报警人要沉着、冷静，说明事故地点、方向、人员伤亡情况。车辆损坏程度、能否驶离现场、是否需要清障车等信息对交管部门指挥中心调派警力及疏导交通都很有帮助。
四、简单描述拥堵
在反映交通拥堵时，您可以根据实际拥堵状况向“122”接警员简单描述排队长度、等了几个红灯以及排队等候时间。当您行至堵点发现造成拥堵的原因，您可以再次拨打“122”把这些信息告诉接警员。这样交管部门就会根据您提供的这些很有价值的信息及时调派警力采取有效措施进行指挥疏导，以最快的速度恢复畅通。
